Finde alles, was du für den Einstieg in Entagged, QComposite, QMate und QID Card brauchst.
Linkübersicht: Ergänzende Software
Xenia Kaepernick
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Erste Schritte
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Einmalige Einstellungen – Deine ersten To Dos
- Checkliste für neue Nutzer zur Einrichtung des Kontos
- Stripe Express einrichten
- Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) im Onlineshop hinzufügen
- Füge deine Datenschutzerklärung hinzu
- Deinen Onlineshop gestalten
- Zusätzliche Benutzer zu deinem Konto hinzufügen
- Deine eigene Domain über eine DNS-Weiterleitung nutzen
- Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) und Zustimmungspflicht
- Rechnungseinstellungen konfigurieren
- Aktiviere dein Labor
- fotograf.de / GotPhoto Hilfe
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Preislisten und Sparpakete
- Erstelle ein Sparpaket
- Preislisten erstellen und verwalten
- Erstelle Paket- und Preisoptionen für Geschwister
- Meine Produkte: Dienstleistungen wie Nachbearbeitung hinzufügen
- Produktion: Eigene Produkte hinzufügen und verwalten
- Fotoeffekte ändern oder deaktivieren
- Die Retusche Funktion
- Downloads: Wann sind sie für Kund:innen verfügbar?
- Kommunikation mit Kund:innen
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Upselling Optionen
- Die Green Screen-Funktion (Hintergrundfunktion) aktivieren
- Upselling zusätzlicher Posen im Sparpaket mit Einzel-Pose einrichten
- Upselling: Sparpaket muss erworben werden
- Upselling: Zusätzliche Abzüge zum "Download: Alle Fotos" hinzufügen
- Upselling-Downloads in Sparpaketen aktivieren
- Upselling: Mindestbestellwert festlegen
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Einmalige Einstellungen – Deine ersten To Dos
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Leitfäden und Best-Practices
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Vor dem Fototag
- Planungsphasen-Checkliste zur Einrichtung eines Fotoauftrags
- Einen Fotoauftrag erstellen
- Wähle die Zugangsart und die Tagging-Methode
- Registrierungsformular: Kontaktdaten von Kund:innen sammeln
- Die Anmeldung für den Fototag
- Namensliste in einem Fotoauftrag hochladen
- Auswahlbox für das Lieblingsfoto / Schülerausweisfoto / Jahrgangsbuchfoto aktivieren
- Gutscheine im Fotoauftrag erstellen und optimal nutzen
- Sammelversand einrichten
- Wähle eine Versandmethode
- Fotoaufträge archivieren und wieder aktivieren
- Preisliste einem Fotoauftrag zuweisen
- Eine automatisierte Kampagne zum Fotoauftrag hinzufügen
- Bearbeite das Layout Deiner QR-Karten
- QR-Karten generieren
- Teilnehmerdaten vor dem Fototag sammeln
- Erstelle und füge einen Auftraggeber zu einem Fotoauftrag hinzu
- Globalen Zugangscode einrichten
- Nur Gruppen- oder Klassenfoto-Aufträge (mit Namensliste)
- Füge individuellen Text zu einer Kundenbenachrichtigung oder einem Newsletter hinzu
- GotPhoto Gebühren und Abrechnung für die Schweiz
- Erstelle einen öffentlichen Auftrag
- Gruppen- oder Klassenauftrag ohne Namensliste einrichten
- Verlassener Warenkorb - Auslöser in automatisierten Kampagnen
- Newsletterempfang und Reaktivierung steuern
- Gruppen- oder Klassenfotos für Kund:innen ohne Einzelbilder anbieten
- Spare Zeit und dupliziere einen Fotoauftrag
- Checkliste für einen Laborwechsel
- Am Fototag
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Nach dem Fototag
- Bildbearbeitungsdienste
- Checkliste: Überprüfungsphase deines Fotoauftrags
- Wasserzeichen festlegen und anpassen
- Alben erstellen und deren Einstellungen bearbeiten
- Lade deine Fotos hoch
- EasyUpload -Fotos schnell und sicher hochladen
- Fotos hochladen über Adobe Lightroom
- Fotos über sFTP hochladen
- Zugangscodes aktivieren
- Manuelle Zuordnung von Fotos und Zugangscodes aktivieren
- Frühere Aufträge mit Metadaten-Upload importieren (ohne QR‑Tagging)
- Ein neues Schlüsselfoto oder Album-Vorschaubild zuweisen
- Schülerdatenexport durchführen
- Fotos als Collagen kennzeichnen und Preise festlegen
- Gruppenfotos in einem allgemeinen Album für alle Zugänge bereitstellen
- QR-Daten nachträglich aktualisieren
- Teste deinen Foto-Auftrag und Preisliste in der Kundenansicht
- KI-Freistellung: So erzielst du optimale Ergebnisse mit Pure Photos und 36Pix
- Eine Namensliste nachträglich einem Auftrag hinzufügen
- Fotoaktionen innerhalb eines Albums nutzen
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Verkauf
- Checkliste: Verkaufsphase deines Fotoauftrags
- Bestellungen finden und bearbeiten
- Nutze die Funktion zur manuellen Überarbeitung
- Sammelversand-Bestellungen freigeben
- Kontaktabzüge erstellen
- Sende eine Einmalige Nachricht (E-Mail Newsletter)
- Eine Bestellung stornieren oder ändern
- Eingabe Bestellungen
- Das neue Kampagnenperformance Dashboard
- Die Versandadresse einer Bestellung ändern
- Kostenlose Abzüge oder Downloads für Einrichtungen oder Eltern anbieten
- Ein Klassen- oder Gruppenfoto in mehreren Bestellungen sicher ersetzen (Sammelbestellung)
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Ergänzende Software
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Entagged
- Willkommen bei Entagged!
- Mach dich mit deinem Entagged vertraut (Kompatibilität und unterstützte Scanner)
- Verbinde das Entagged mit deiner Kamera
- Entagged-Gerät mit deinem Smartphone/Tablet (und Barcode-Scanner) koppeln
- Entagged mit Barcode-Scanning Fotoauftrag Workflow
- Entagged mit Namensliste: Dein Fotoauftrags-Workflow
- Entagged: Fototag mit mehreren Fotograf:innen
- Die Entagged Firmware aktualisieren
- LED-Farben und Statusanzeigen beim Entagged Gerät verstehen
- Namenslisten in der Entagged App filtern
- Entagged mit Sony Kameras nutzen
- Namensliste QR in der Entagged-App verwenden (ohne Entagged Gerät)
- Mehrere Subjekte mit dem Entagged zuordnen
- Importiere CSV-Dateien in die Entagged Namensliste
- Entagged mit RFID/NFC-Scanning Foto-Auftrag Workflow
- QuickComposite
- QMate
- QIDCard
- Linkübersicht: Ergänzende Software
-
Entagged
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Dein Unternehmen
- Rechnungen exportieren
- Deine Gebühren (DE, AT)
- Reklamationen / Anfragen deiner Kund:innen eingeben und verwalten
- Stripe-Zahlungsstreitigkeiten verwalten
- Stripe Express Berichte
- Exporte für deine Buchhaltung und Fotoauftrags-Analyse
- Unser Zahlungsanbieter Stripe (DE, AT)
- Alles Wichtige rund um unseren Zahlungsanbieter Stripe (CH)
- API-Zugang anfragen
- Tarif ändern oder dein Konto löschen
- Ein Album oder einen Auftrag löschen
- Analysiere deine Auftrags Statistiken
- Füge dein eigenes Favicon zu deinem Onlineshop hinzu
- Löschen von Kundendaten
- Empfehle Freunde
- Videos und PDF-Dateien zu Shop und Kommunikation hinzufügen
- Unseren Mitarbeiter:innen Zugriff gewähren
- Auszahlung deines fotograf.de/GotPhoto Guthabens
- Verbinde dein PayPal-Businesskonto
- Finde deine buchhaltungsbezogenen Dokumente für deine Steuerunterlagen
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Vor dem Fototag
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Fehlerbehebung
- Erstellung von Namenslisten
- Zugangangscodes
-
Foto Upload
- Weitere Fotos zu einem bestehenden Fotoauftrag hinzufügen
- Was tun bei sFTP-Problemen?
- Mehrere Bilder zwischen Alben verschieben
- Warum wird ein Portraitbild im Querformat angezeigt?
- "Diese Bestellung kann nicht bearbeitet werden" Benachrichtigung
- Album Label "Viele Fotos": Foto-Limit im fotograf.de/GotPhoto-System verstehen und verwalten
- Durchgestrichene Kamera-Bilder in der Fotoverwaltung
- Warum ist der Upload langsam?
- Fotoverwaltung: Probleme mit Vorschaubildern beheben
- Ich finde die Dateien nicht in Lightroom, die mir bei der manuellen Überarbeitung in der Liste angezeigt werden.
- Bilder aus einem Auftrag oder Album herunterladen
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Kund:innenbezogene Probleme
- Download-Link für digitale Produkte reaktivieren
- Downloads: Meine Kund:innen können ihre Fotos auf mobilen Geräten nicht öffnen.
- Warum unterscheiden sich Bestellnummer und Rechnungsnummer?
- Mehr als 16 Alben in der Shop-Albumübersicht anzeigen
- Zahlungserinnerungen für unbezahlte Bestellungen senden
- Fehlerbehebung: Keine automatisierten E-Mails werden gesendet
- Eine Rücklastschrift für eine Bestellung ist aufgetreten (DE, AT)
- Was tun, wenn eine Sendung nicht zugestellt wurde?
- Bestellstatus-Seite entsperren nach falscher Postleitzahl-Eingabe
- Kund:in hat doppelte Downloads in ihrem Paket erhalten.
- So ersetzt du einen Hintergrund in einer Bestellung und behebst Bestellungen ohne Hintergrund
- Banküberweisung wird direkt zurückgebucht oder nicht verbucht
- Kontaktabzüge
- Dein Onlineshop
- Dein Konto
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Entagged
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Fehlercodes
- Entagged Fehler: "Fotoauslöser ist nicht verfügbar" ODER "USB ist nicht aktiv"
- Fehlercode „Kamera ist aus“ – keine Verbindung zwischen Entagged und Kamera
- Entagged App Fehler: "Diese Kamera hat diese Funktion nicht"
- Entagged Fehlermeldung: "Unbekannter Fehler."
- Fehlercode: "Entagged ist nicht verbunden."
- Fehler: "Code passt nicht in das Code-Feld"
- Entagged Namensliste: Fehler "Kein Speicherplatz für Bilder"
- Fehlercode bei Entagged: Kabelverbindungsproblem beheben
- Fehlercode: "USB Kabel ist nicht eingesteckt."
- Fehlercode HTTP-Fehler: Verbindung zur Entagged-App nicht möglich
- Mein Entagged funktioniert nicht, und ich bin mitten in einem Foto-Shooting.
- Entagged Fehlerbehebung
- Namensliste in der Entagged‑App: Fehler beheben
- Mein Entagged Firmware-Update funktioniert nicht.
- Die Entagged App zeigt einen USB Fehler an.
- Fehlerbehebung: Codes werden nicht in der Kamera gespeichert
- Mein Entagged Gerät leuchtet nicht.
- Mein RFID-Scanner piept nur einmal.
- LED- und Tonmuster von Opticon-Barcode-Scannern
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Fehlercodes
- QSuite
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Dein Konto und Adminbereich
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Seiten und Reiter
- Seiten innerhalb von Foto-Aufträgen
- Die Bestellungen Seite
- Die Käufer und Potentielle Käufer - Seite
- Das Kund:innenprofil / ein Kontakt
- Die Kontostatistikseite
- Der Bereich Seiten & Menü
- Die Domain & Integration Seite
- Die Seite Shop Einstellungen
- Der Reiter Sprachen: Sprachoptionen im Onlineshop verwalten
- Der Reiter "Externe Statistiken"
- Die Seite für Gutscheine
- Die Seite mit den Versandeinstellungen
- Kommunikationseinstellungen verwalten
- Die Konto-Einstellungen Seite
- Die Rechnungen Seite
- Die neue Bestellübersicht - Seite
- Verpflichtung zur Barrierefreiheit
- Einstellungen
- Dein Onlineshop
- Dashboard-Grundlagen
-
Seiten und Reiter
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Materialien und Downloads
- Videos und Webinare
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Zusätzliche Leitfäden
- Bestellfristen, Zusatzumsatz und Newsletter zu Weihnachten
- Tipps für erfolgreiche Minishootings in der Vorweihnachtszeit
- Leitfaden: Kommunion, Konfirmation und Jugendweihe
- Kurzguide: Abibälle fotografieren
- Gelungene Kommunikation mit Kita und Eltern
- Geschwister- und Familienbilder Guide
- Erfolgreicher Onlineverkauf und Preisgestaltung für Kindergarten & Schule
- Jahresauswertung: Aufträge und Umsätze analysieren
- Die perfekte Saisonvorbereitung von Preisgestaltung, über Akquise bis zur Kommunikation
- Linksammlung zur Kita-, Schul- und Eventfotografie
- Bildbeschnitt und Seitenverhältnisse für den perfekten Druck verstehen
- Equipment, Lichtsetzung und Sets für drinnen
- Einschulungen fotografieren
- Zusätzliche Inhalte
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- Linksammlung zur Kita-, Schul- und Eventfotografie
- Frühere Aufträge mit Metadaten-Upload importieren (ohne QR‑Tagging)