Inhalt
Überblick
Zusätzlich zu den physischen Produkten, die deine Kund:innen kaufen, kannst du auch Dienstleistungen wie die Nachbearbeitung anbieten. Dieser Artikel erklärt, wie du den Reiter Meine Produkte auf der Seite Produkte & Preise einrichtest.
Hinweis: Wenn du zusätzliche physische Produkte anbieten möchtest, nutze bitte den Reiter Produktion im oberen Menü. Weitere Informationen findest du hier: Eigene Produkte im Reiter Produktion erstellen.
Einrichtung
Unter Produkte & Preise → Meine Produkte findest du die Einstellungen, um weitere Dienstleistungen hinzuzufügen. Dieser Bereich wurde speziell für Direktversand-Bestellungen erstellt. Er unterstützt den Sammelversand nicht.
Beispiel: Einrichtung eines Nachbearbeitungsprodukts
Füge das neue Produkt deiner Preisliste hinzu:
Stelle sicher, dass du den Preis anpasst, sobald das Produkt in deinem Preisprofil ist.
So sieht dieses Produkt für deine Kund:innen im Shop aus:
Du kannst außerdem Produktkategorien und Versandgebühren definieren. Die hier eingestellten Versandgebühren gelten für alle deine eigenen Produkte. Deshalb empfehlen wir, den Reiter Produktion [verfügbar im Pro- und Enterprise-Tarif] zu verwenden. Dort kannst du verschiedene Versandgruppen erstellen und einzelnen Produkten zuweisen.
FAQs
Kann ich Bestellungen mit meinem eigenen Produkt zur manuellen Überprüfung leiten?
Ja. Aktiviere das Kontrollkästchen für manuelle Überprüfung in den Produkteinstellungen. Dann werden alle Bestellungen, die dieses Produkt enthalten, automatisch zur Überprüfung markiert. Du wirst zusätzlich per E-Mail benachrichtigt.
Ich habe Drucke unter „Meine Produkte“ erstellt. Kann ich sie in den Produktionsreiter verschieben?
Ja, das ist möglich. Gehe zur Produktübersicht, klicke auf Aktionen und wähle In dein Labor kopieren. Das System verschiebt das Produkt in die gleiche Kategorie im Produktionsreiter. Wichtig: Passe anschließend alle Preisprofile an und weise ggf. eine Versandgruppe zu, falls abweichende Versandgebühren gelten.
Kann ich Bestellungen aus meiner eigenen Produktion in der Eingabe Bestellungen hinzufügen?
Nein, das ist nicht möglich. Bitte verschiebe deine Produkte in den Produktionsreiter, um die Auftragseingabe nutzen zu können.
Bietet fotograf.de / GotPhoto einen integrierten Retusche-Service an?
Ja. Statt bestellte Fotos selbst zu retuschieren, kannst du das neue Retusche-Produkt im Shop nutzen. Mehr dazu findest du hier: Die Retusche-Funktion.
Zusammenfassung
Mit dem Reiter Eigene Produkte kannst du individuelle Dienstleistungen wie Nachbearbeitung anbieten und flexibel verwalten. Du kannst manuelle Prüfungen aktivieren, Produkte zwischen Reitern verschieben und Versandgebühren zentral steuern. So erweiterst du dein Angebot und passt es an die Bedürfnisse deiner Kund:innen an.