Dieser Fehler tritt auf, wenn die Anzahl der gescannten Barcodes nicht in das Kamerafeld passt.
Um das Problem zu beheben, probiere bitte die folgenden Schritte aus:
- Starte dein Entagged neu, in dem du die Kamera ausschaltest, 10 Sekunden wartest und sie dann wieder einschaltest. Wenn das Entagged wieder verbunden ist, überprüfe die angezeigte Fehlermeldung, bevor du versuchst, einen Code an die Kamera zu senden. Wenn sie sich von der vorherigen unterscheidet, befolge die in der Fehlermeldung beschriebenen Schritte, um das Problem zu beheben. Eine Liste möglicher Fehlermeldungen findest du hier.
- Stelle sicher, dass du nur bis zu 3 Motive gleichzeitig taggst. Das Entagged-System kann nur bis zu 3 Motive in einem Bild erkennen.
- Stelle sicher, dass eine erfolgreiche USB-Verbindung besteht und behebe potentielle Verbindungsfehler mithilfe dieses Artikels.
- Für Nikon- und Fuji-Nutzer:innen:
- Öffne deine Entagged-App und tippe auf das Entagged-Symbol mit einem Zahnrad.
- Tippe auf den Namen deines Entagged-Geräts und dann auf Einstellungen.
- Scrolle in den Einstellungen nach unten, bis du die Code-Feld-Einstellung findest, und tippe darauf.
- Wähle "UserComment" als neues Feld aus.
Sollten diese Schritte das Problem nicht beheben, kontaktiere bitte unser Kund:innenservice-Team.
Bist du mitten im Shooting und musst schnell auf eine alternative Tagging-Methode umsteigen? Hier findest du eine kurze Erklärung, wie du auf QR-Tagging umsteigen kannst.