Inhalt
Überblick
Diese Fehlermeldung kann in zwei Fällen auftreten:
- Das letzte Firmware-Update wurde nicht erfolgreich abgeschlossen
- Es besteht ein USB-Problem
Firmware-Probleme erkennen
Typische Anzeichen dafür, dass du das Firmware-Update erneut durchführen musst:
- Ein rotes Benachrichtigungssymbol erscheint in der App (links unten oder im Kopplungs-/„Deine Entaggeds“-Bildschirm).
- Die Entagged-LED leuchtet rot oder tiefblau.
- Im Firmware-Bildschirm der App wird
A 0.0.0oderA ?....?angezeigt. Du findest den Weg dorthin: App-Menü (unten links) → Entagged mit Zahnrad-Icon (unten links) → dein Entagged antippen (oben) → „Firmware“ antippen.
Lösung: Führe das Firmware-Update erneut durch und stelle sicher, dass die Kamera während des gesamten Prozesses aktiv bleibt (nicht im Standby). Sollte das Problem bestehen bleiben, lies den Artikel: Mein Entagged Firmware-Update funktioniert nicht.
USB-Probleme erkennen
Wenn es sich nicht um ein Firmware-Problem handelt, könnte ein USB-Problem die Ursache sein.
Hier findest du den Leitfaden zur Fehlerbehebung bei USB-Problemen.
Tipp: Bist du mitten im Shooting und musst sofort auf eine alternative Markierungsmethode umsteigen? Wechsle zum papierlosen QR-Tagging: Namensliste QR: Dein Fotoauftrags-Workflow (ohne Entagged)
Zusammenfassung
- Prüfe, ob dein Firmware-Update erfolgreich war.
- Achte auf LED-Signale und Symbole in der App.
- Falls Firmware ok, prüfe die USB-Verbindung.
- Nutze bei Problemen die Namensliste QR in der Entagged App als Notfalllösung.