[Hinweis] Dieser Artikel ist relevant für Kund:innen in der Schweiz
Inhalt
- Überblick
- Was ist der Unterschied zwischen Shop-Währung (CHF) und Abrechnungswährung (EUR)?
- Was wurde bei der Währungsanzeige geändert?
- Wo wird jetzt die Abrechnungswährung angezeigt?
- Wurde ich falsch abgerechnet?
- FAQs
- Zusammenfassung
Überblick
Wenn du in der Schweiz tätig bist, ist deine Shop Währung CHF, deine GotPhoto-Gebühren werden jedoch in EUR abgerechnet. Die abweichende Währungsanzeige ist korrekt und systembedingt. Seit dem 18. Februar 2026 wird im Admin-Bereich einheitlich die tatsächliche Abrechnungswährung angezeigt.
Wichtig: Es gab keine Änderungen an deiner Abrechnung oder deinen Gebühren.
Unterschied zwischen der Shop-Währung Abrechnungswährung
Dein Konto verwendet zwei verschiedene Währungen:
Shop-Währung (CHF)
Verwende die Shop-Währung für den Verkauf deiner Produkte an deine Kund:innen.
- Preise werden in CHF angezeigt
- Kund:innen bezahlen in CHF
- Relevant für Produktkalkulation und Checkout
Abrechnungswährung (EUR)
Die Abrechnungswährung wird für deine Plattformkosten und unser Bonusprogramm genutzt.
- Abonnementgebühren werden in EUR berechnet
- Zusatzleistungen (z. B. Bildbearbeitung, Retusche) werden in EUR berechnet
- Rechnungen werden in EUR ausgestellt
Die Trennung ist technisch und vertraglich bedingt. Sie beeinflusst nicht deine Verkaufspreise im Shop.
Was wurde bei der Währungsanzeige geändert?
Zuvor wurde auf bestimmten Konto-Seiten teilweise die Shop-Währung (CHF) angezeigt – auch dort, wo eigentlich die Abrechnungswährung (EUR) relevant ist.
Das konnte zu Verwirrung führen, wenn:
- Im Admin-Bereich CHF angezeigt wurde
- Die Rechnung jedoch in EUR ausgestellt wurde
Was ist jetzt angepasst?
- Das System zeigt nun auf allen geschäfts- und tarifbezogenen Seiten ausschließlich die Abrechnungswährung (EUR) an.
- Im kundenbezogenen Shop-Bereich wird weiterhin ausschließlich die Shop-Währung (CHF) angezeigt
Damit entspricht die angezeigte Währung nun eindeutig dem jeweiligen Geschäftsvorgang.
Wo wird jetzt die Abrechnungswährung angezeigt?
Die Abrechnungswährung (EUR) wird nun konsistent auf allen relevanten Admin-Seiten dargestellt.
Betroffen sind unter anderem:
- Beträge auf den Seiten der Bildbearbeitungsdienste
- Bonus-Empfehlungs-Beträge
- Tarifpreise
- Kosten für „KI-Bildbearbeitung beim Upload“
- Kosten für automatisierte Retusche
- Bestellübersicht (plattformbezogene Gebühren)
- Eingabe Bestellungen
Auf diesen Seiten siehst du nun durchgehend EUR, unabhängig davon, dass dein Shop in CHF läuft.
Wurde ich falsch abgerechnet?
Nein.
Deine Abrechnung erfolgte jederzeit korrekt in EUR.
Die Änderung betrifft ausschließlich die Anzeige in deinem Kontobereich. Unverändert bleiben:
- Deine Abonnementpreise
- Deine bisherigen Rechnungen
- Deine vertraglich festgelegte Abrechnungswährung (EUR)
FAQs
Warum werde ich in EUR und nicht in CHF abgerechnet?
Die Abrechnungswährung hängt von deiner vertraglichen und regionalen Zuordnung ab. Für Schweizer Konten erfolgt die Plattformabrechnung in EUR.
Kann ich meine Abrechnungswährung auf CHF umstellen?
Derzeit ist eine Umstellung der Abrechnungswährung für Schweizer Konten nicht vorgesehen.
Hat das Auswirkungen auf meine Kund:innen?
Nein. Deine Kund:innen sehen weiterhin Preise in CHF und bezahlen in CHF.
Die EUR-Abrechnung betrifft ausschließlich deine Plattformgebühren.
Zusammenfassung
Wenn dein Shop die Währung CHF nutzt und deine Plattformgebühren in EUR abgerechnet werden, ist das korrekt und systembedingt.
- Shop = CHF (für deine Kund:innen)
- Abrechnung = EUR (für Plattformgebühren)
Die Anpassung die wir vorgenommen haben, sorgt lediglich dafür, dass im Admin-Bereich konsequent EUR angezeigt wird. Deine Rechnungen waren jederzeit korrekt.