Hier sind einige Schritte zur Fehlerbehebung, wenn es Probleme beim Hochladen von Dateien über sFTP gibt. Bevor du anfängst, stelle sicher, dass du die Anweisungen in diesem Artikel befolgt hast: Fotos über FTP hochladen
Stelle sicher, dass dein Benutzername und Passwort korrekt sind.
Um zu überprüfen, ob dein Benutzername und Passwort korrekt ist, gehe zu Einstellungen → Foto-Upload → FTP-Upload. Dann klicke auf den Bearbeiten-Knopf neben dem Benutzernamen:
1. Du findest den Benutzernamen und das Passwort am unteren Rand des Fensters, das sich öffnet:
2. Starte deine Verbindung zum Server neu.
Trenne die Verbindung und verbinde dich erneut mit dem Server. Bei FileZilla geschieht dies durch Klicken auf die zwei unten hervorgehobenen Knöpfe. Wenn du das Passwort zuvor hineinkopiert hast und einen Fehler erhalten hast, versuche bitte auch, es manuell einzutippen.
Kontaktiere den Support.
Wenn die obigen Lösungen das Problem nicht behoben haben, wende dich bitte mit einer detaillierten Erklärung (bitte denke an Screenshots) an unser Kundenservice-Team, und wir werden dir dabei helfen, dies zu klären.