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Das Problem
Du hast über den Reiter Einmalige Nachricht eine E-Mail an alle potenziellen Kund:innen deiner letzten 10 Fotoaufträge für eine Feiertagspromotion gesendet. Obwohl du die passenden Aufträge und die Gruppe der potenziellen Kund:innen sorgfältig ausgewählt hast, erreichte die E-Mail-Kampagne nicht alle, die noch keine Bestellung für die ausgewählten Aufträge aufgegeben hatten.
Die Ursache
Bei der Newsletter-Funktion bedeutet der Status „Potenzielle:r Käufer:in“, dass diese Person noch keine Bestellung in deinem Konto aufgegeben hat. Sobald jedoch in einem deiner Aufträge eine Bestellung getätigt wurde, wird die Person automatisch als „Käufer:in“ eingestuft.
Die Lösung
Wenn du gezielt alle Kund:innen erreichen möchtest, die in einem bestimmten Auftrag noch keine Bestellung aufgegeben haben, solltest du diese einmalige Nachricht direkt im Reiter Kommunikationen des jeweiligen Fotoauftrags versenden. Dies stellt sicher, dass genau diese Zielgruppe in die Kampagne einbezogen wird und deine Promotion die größtmögliche Reichweite erzielt.