Wenn dein Entagged-Gerät nicht leuchtet, versuche bitte die folgenden Schritte:
- Stelle sicher, dass deine Kamera eingeschaltet ist: Das Entagged wird von der Kamera mit Strom versorgt. Wenn die Kamera ausgeschaltet ist, bleibt auch die LED aus.
- Überprüfe die Kabelausrichtung: Das HDMI-Kabel versorgt das Entagged M mit Strom. Wenn es falsch angeschlossen ist, bekommt das Entagged keinen Strom und die LED leuchtet nicht. Wenn das USB-Kabel beim Entagged N1 oder N2 falsch eingesteckt ist, kann die LED ausgehen, obwohl das Entagged weiterhin mit Strom versorgt wird und im Pairing-Bildschirm erscheint. So schließt du das Kabel richtig an: Mit dem Entagged-Logo zu dir zeigend und dem Port nach oben, stecke das Ende des HDMI-Kabels mit dem "Foolography"-Schriftzug in das Entagged. Das Kabel sollte für das M und das N1 Modell nach rechts zeigen und für das N2 Modell nach links.
- N1/N2-Modelle — Überprüfe die Orientierung des Entagged: Stelle sicher, dass das Logo richtig ausgerichtet ist, mit der Linie unten.
- N1-Modell — Überprüfe die Tiefe: Bewege den Entagged vorsichtig im Port, um sicherzustellen, dass er fest sitzt.
Wenn diese Schritte das Problem nicht beheben, wende dich bitte an unser Kundenservice-Team.
Bist du mitten im Shooting und musst schnell auf eine alternative Markierungsmethode umsteigen? Hier findest du eine kurze Erklärung, wie du auf QR-Tagging umsteigen kannst.