Inhalt
Überblick
Der Abschnitt zur Kampagnenperformance ist eine neue Funktion, die dir wichtige Einblicke in deine automatisierten E-Mail-Kampagnen bietet. Sie zeigt Zustell- und Öffnungsraten sowie den aktuellen Status jeder Kampagne an. So kannst du schnell beurteilen, wie gut deine automatisierten E-Mails bei den Empfänger:innen ankommen – und das alles direkt auf der fotograf.de/GotPhoto-Plattform.
Hier findest du die Funktion
Du findest das neue Kampagnenperformance Dashboard im Kommunikationen Reiter innerhalb deines fotograf.de/GotPhoto-Foto-Auftrags.
Wichtige Kennzahlen verstehen
In diesem Abschnitt siehst du wichtige Kennzahlen, mit denen du die Effektivität deiner Kampagnen messen kannst:
- Status: Zeigt an, ob eine E-Mail geplant, in Bearbeitung oder verschickt ist.
- Zustellrate: Der Prozentsatz der erfolgreich zugestellten E-Mails (ob geöffnet oder nicht), ausgenommen Rückläufer, bei denen die E-Mail nicht zugestellt werden konnte. Eine niedrige Zustellrate kann auf falsche Kontaktdaten oder Probleme mit Rückläufern hinweisen, bei denen die E-Mail nicht zugestellt werden konnte.
- Öffnungsrate: Der Prozentsatz der zugestellten E-Mails, die von den Empfänger:innen geöffnet wurden. Eine niedrige Öffnungsrate kann auf wenig ansprechende Betreffzeilen, ungünstige Versandzeiten oder Spamfilter-Probleme hindeuten.
FAQ
Welche Arten von Kommunikation werden in dieser Version unterstützt?
Diese erste Version unterstützt nur automatisierte E-Mail-Kampagnen. Einmalige E-Mails wie Newsletter oder SMS sind nicht in den Daten enthalten.
Werden Test-E-Mails in den Tracking-Daten berücksichtigt?
Nein, Test-E-Mails, die an dich oder andere Kontonutzer gesendet werden, sind von den Performance-Daten ausgeschlossen.
Welche Faktoren beeinflussen die Sichtbarkeit des Dashboards und der Kennzahlen?
- Der Abschnitt ist nur sichtbar, wenn eine automatische Kampagne für den Fotoauftrag konfiguriert wurde.
- Es werden nur automatisierte E-Mails erfasst.
- Es kann mehrere Stunden dauern, bis nach dem Versand aktualisierte Daten angezeigt werden.
Werden auch historische Daten in bestehenden und älteren Aufträgen angezeigt?
Ja, Performance-Daten aus der Vergangenheit sind verfügbar, auch für Kampagnen, die vor der Einführung dieser Funktion versendet wurden. Du siehst also auch genaue Daten zu früheren E-Mails.
Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der angezeigten E-Mails, wobei die meisten automatischen Kampagnen weniger als 10 enthalten.
Was bedeuten die Statusanzeigen?
- Geplant: Die E-Mail ist geplant, aber der Versand hat noch nicht begonnen.
- In Bearbeitung: Die E-Mail wird gerade an Empfänger:innen gesendet.
- Gesendet: Der Versand der E-Mail ist abgeschlossen. Die Position in der Liste ändert sich nicht basierend auf dem Status.
Sind weitere Kennzahlen geplant?
Ja, wir planen, diese Funktion in Zukunft um weitere Tracking-Daten zu erweitern.
Zusammenfassung
Das neue Kampagnenperformance Dashboard macht es dir leicht, die Performance deiner automatisierten E-Mail Kampagnen zu verfolgen. Durch den Zugriff auf Zustell- und Öffnungsraten erhältst du schnell Einblicke in das Engagement der Empfänger:innen- was dir hilft, deine Kampagnen-Strategie zu optimieren.