Inhalt
- Überblick
- Verbindung prüfen
- Stecker überprüfen (nur N1/N2)
- Kameraanschluss überprüfen (nur N1/N2)
- Zusammenfassung
Überblick
Dieser Fehler tritt auf, wenn die Kamera ausgeschaltet ist oder das Entagged-Gerät verrutscht ist. Vergewissere dich vor der weiteren Fehlersuche, dass deine Kamera tatsächlich eingeschaltet ist (wir alle haben diese Momente!).
Wenn die Verbindung nicht wiederhergestellt werden kann, versuche bitte folgende Schritte. Hinweis: Wenn sich dein Entagged-Gerät während der Schritte wieder verbindet, musst du die restlichen Schritte nicht ausführen.
Verbindung prüfen
Stelle sicher, dass das Entagged-Gerät korrekt angeschlossen ist. Viele Probleme lassen sich so schnell beheben.
- Überprüfe die Verbindung: Vergewissere dich, dass dein Entagged-Gerät und das Kabel vollständig und in der richtigen Ausrichtung in die jeweiligen Anschlüsse eingesteckt sind. Falls dein Kameraanschluss eine Klappe hat, stelle sicher, dass diese das Entagged-Gerät oder die Kabel nicht berührt oder Druck ausübt. Du musst die Klappe möglicherweise entfernen, um einen sicheren Sitz zu gewährleisten.
Stecker überprüfen (nur N1/N2)
[Nur N1 und N2 Modelle] Prüfe, ob der Stecker deines Entagged-Geräts beschädigt ist.
- Überprüfe den Stecker deines Entaggeds: Nimm das Entagged-Gerät von der Kamera ab und lege es auf eine flache Oberfläche, mit dem Stecker nach oben. Versuche, den Stecker vorsichtig zu wackeln. Wenn er sich wie ein loser Zahn bewegt, ist das Entagged-Gerät defekt. Bitte kontaktiere unseren Kundendienst.
Kameraanschluss überprüfen (nur N1/N2)
[Nur N1 und N2 Modelle] Manche Nikon-Kameraanschlüsse sind empfindlich und müssen besonders geprüft werden.
- Überprüfe den Anschluss deiner Kamera: Der 10-polige Anschluss an einigen Nikon-Kameras kann empfindlich sein. Drehe das Entagged-Gerät vorsichtig im Uhrzeigersinn, während es an die Kamera angeschlossen ist. Wenn dadurch die Verbindung wiederhergestellt wird, liegt wahrscheinlich ein Problem mit dem Kameraanschluss vor. In diesem Fall sollte der Anschluss gewartet werden.
Wenn diese Schritte die Funktionalität nicht wiederherstellen, kontaktiere bitte unseren Kundendienst.
Bist du mitten im Foto-Shooting und musst schnell auf eine alternative Tagging-Methode umsteigen? Hier findest du eine kurze Erklärung, wie du auf digitale QR-Tagging umsteigen kannst.
Zusammenfassung
- Stelle sicher, dass die Kamera eingeschaltet ist.
- Prüfe die Verbindung des Entagged-Geräts und aller Kabel.
- [Nur N1/N2] Teste den Stecker des Entaggeds auf Spiel.
- [Nur N1/N2] Drehe das Entagged-Gerät leicht, um einen Wackelkontakt zu erkennen.
- Kontaktiere den Support, wenn keine Lösung gefunden wird.