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Überblick
Dieser Fehlercode erscheint, wenn die Kabelverbindung deines Entagged-Geräts unterbrochen oder nicht korrekt angeschlossen ist. In diesem Artikel erfährst du, wie du das Problem schnell beheben kannst.
Schritte zur Fehlerbehebung
Befolge diese Schritte, um die Verbindung wiederherzustellen. Wenn sich dein Entagged-Gerät währenddessen wieder verbindet, musst du die restlichen Schritte nicht fortsetzen:
- Kabel überprüfen: Stelle sicher, dass das Kabelende mit dem Foolography-Logo mit deinem Entagged-Gerät verbunden ist.
- Ausrichtung sicherstellen: Achte darauf, dass das Logo in der richtigen Position (Linie unten) angeschlossen ist.
- [Nur N1-Modell] Drehe das Entagged-Gerät vorsichtig, um sicherzustellen, dass es fest im Anschluss sitzt.
Falls diese Schritte das Problem nicht lösen, kontaktiere bitte unser Kund:innenservice-Team.
Alternative Tagging-Methode
Bist du mitten im Foto-Shooting und musst schnell auf eine andere Lösung ausweichen? In diesem Fall kannst du auf QR-Tagging umsteigen. Eine kurze Anleitung dazu findest du in diesem Artikel zum QR-Tagging.
FAQ
- Was bedeutet der Fehlercode genau?
Der Fehlercode zeigt an, dass das Kabel keine stabile Verbindung zwischen Kamera und Entagged-Gerät herstellen konnte. - Muss ich ein neues Kabel kaufen?
Nicht unbedingt. Überprüfe zuerst die Ausrichtung und den festen Sitz. Wenn das Problem bestehen bleibt, könnte ein defektes Kabel die Ursache sein. - Gibt es Unterschiede zwischen Entagged-Modellen?
Ja, beim N1-Modell solltest du das Gerät vorsichtig verdrehen, um die Verbindung zu sichern. Bei anderen Modellen ist das nicht erforderlich.
Zusammenfassung
Ein Kabelverbindungsfehler beim Entagged-Gerät lässt sich meist durch korrektes Anschließen und Prüfen der Ausrichtung beheben. Nutze im Notfall QR-Tagging als Alternative. Wenn die Schritte nicht helfen, wende dich an unseren Kundenservice.