Dieser Artikel ist für Kund:innen in Deutschland und Österreich relevant, Informationen für die Schweiz findest du hier.Überblick
Dieser Artikel erklärt, wie deine Gebühren als Kund:in von fotograf.de/GotPhoto berechnet und abgerechnet werden. fotograf.de/GotPhoto wendet unterschiedliche Rundungsregeln für abrechnungsfähige Gebühren und den bei einer Bestellung belasteten Betrag an.
Überblick über die Gebühren
Zuerst: Welche Gebühren berechnen wir dir?
fotograf.de/GotPhoto berechnet dir:
- Eine Abonnementgebühr (nicht zutreffend für Enterprise-Kund:innen). Hier kannst du auch auf ein Jahresabonnement umstellen. Die Jahresgebühr wird im Voraus mit deiner ersten Rechnung nach dem Wechsel berechnet. In beiden Fällen wird die in deinem fotograf.de/GotPhoto-Konto gespeicherte Kreditkarte belastet. Bitte beachte, dass der Basis-Plan vierteljährlich abgerechnet wird.
- Eine Servicegebühr wird pro Bestellung auf den Bruttoumsatz angewandt.
- Produktions- und Versandgebühren
- Eine Zahlungsgebühr von 2,25% pro Bestellung.
Weitere Gebühren, die anfallen können, wenn du zusätzliche Dienste nutzt:
- Wenn du unseren Service zur Bildbearbeitung nutzt, berechnen wir diese Gebühr in der folgenden Rechnung.
- Wenn du Direktversand zum Kunden oder Sammelbestellungen auf der Eingabe Bestellungen Seite erstellst, wenden wir eine Servicegebühr pro Bestellung an. Der Betrag liegt bei 0,50€ Cent pro Bestellung.
Du wirst vielleicht einen negativen Kontostand in deinem Konto im Laufe des Monats bemerken. Der Betrag hängt vom Volumen der von dir abgewickelten Bestellungen ab.
Der Grund dafür liegt darin, wie fotograf.de/GotPhoto Gebühren berechnet. Es gibt verschiedene Arten von Gebühren:
- Servicegebühr: % vom Bruttoumsatz, (% abhängig von deinem Tarif)
- Zahlungsgebühr: 2,25% pro Zahlung
Die Bezahlung der Grundgebühr kann auch per Lastschrift eingezogen oder mit dem vorhandenen Guthaben verrechnet werden. Wir buchen also primär vom vorhandenen Guthaben. Ist kein Guthaben vorhanden, greifen wir auf hinterlegte Kreditkarten zurück. Ist auch keine Kreditkarte hinterlegt, wird das bei uns gespeicherte Bankkonto für den Ausgleich verwendet. Leider ist eine Zahlung per PayPal nicht möglich.
Bei beiden Gebührenarten verwendet unsere Buchhaltung vier Dezimalstellen, während die von uns angewandten Belastungen nur zwei Dezimalstellen haben. Diese Genauigkeitsdifferenz kann zu einer Saldodiskrepanz führen.
Beispiel:
Der Bruttobestellbetrag einer Bestellung beträgt €84,39
Die angewandten Nettogebühren sind:
- Eine Servicegebühr von 6,75% → €5,696
- Eine Zahlungsgebühr von 2,25% → €1.898
Die Gebühren werden auf nur zwei Stellen gerundet. Daher zieht fotograf.de/GotPhoto die folgenden Beträge für diese Beispielbestellung ab:
- Eine Servicegebühr von €5,70 (netto)
- Eine Zahlungsgebühr von €1,90 (netto)
Aufgrund des Volumens haben wir eine höhere Genauigkeit, wenn wir alle Gebühren für einen ganzen Monat zusammenrechnen. Dies führt zu einem Unterschied zwischen der Gesamtsumme der Gebühren und der Gesamtsumme der Belastungen. In manchen Monaten kann dieser Unterschied zu einem positiven Saldo führen, während andere Monate möglicherweise einen kleinen negativen Saldo aufweisen.
Ein negatives Saldo kann auch das Ergebnis einer Sammelversandbestellung sein. Deine Produktionsgebühren werden in deiner monatlichen fotograf.de/GotPhoto-Rechnung berechnet. Wenn eine Transaktion verarbeitet wird, berechnet fotograf.de/GotPhoto alle anfallenden Gebühren. und Steuern. Deine Gebühren werden sofort in Rechnung gestellt, aber die Produktionsgebühren für Sammelbestellungen werden berechnet, wenn deine Sammelbestellung an das Labor übertragen wird. Das bedeutet, dass im Gegensatz zu deinen übrigen Gebühren, deine Produktionsgebühren für Sammelbestellungen als Guthaben in deinem fotograf.de/GotPhoto Konto erscheinen und wie verfügbare Mittel aussehen, die in einer Auszahlung abgehoben werden können. Wenn du zu diesem Zeitpunkt eine Auszahlung anforderst, wird dein Saldo im nächsten Abrechnungszyklus aufgrund der dann berechneten Produktionsgebühr negativ sein.
Die Verwendung von abrechnungsfähigen Posten mit vier Dezimalstellen sorgt für Fairness, insbesondere für Fotograf:innen mit einer hohen Anzahl kleiner Bestellungen. Selbst das Aufrunden eines einzigen Cents pro Bestellung könnte zu einem anderen Gesamtservicebetrag am Ende des Monats führen. Deshalb haben wir uns entschieden, die Rundungsregeln auf diese Weise anzuwenden.
Warum ist der Rechnungszeitraum auf meiner Rechnung in die Zukunft datiert?
Der Rechnungszeitrum umfasst den ersten Tag an dem Umsatz gemacht wurde (nach der letzten Rechnunsgstellung) bis zu dem Datum, an dem die Grundgebühr fällig wird. Hierbei kann es jedoch sein, dass "nur" der neue Tarifzeitraum berechnet wird. Beispiel:
- Auszahlung des Restguthabens am 16.01. (inklusive Auszahlungsrechnung)
- Buchung des Basis-Tarif am 18.01. für den Zeitraum: 18.01- 17.04
Nach der Auszahlung am 16.01. wurde lediglich der Tarif berechnet, da keine Verkäufe getätigt wurden. Somit wird die Rechnung am 31.01. erstellt. Da der Tarifzeitraum vom 18.01 bis zum 17.04. berechnet wurde, hat die Rechnung nun das Rechnungsdatum 31.01. und enthalt den Rechnungszeitraum 18.01.- 17.04.
Du bekommst ganz automatisch am letzten Tag eines Monats eine Rechnung über deine Ausgaben des vergangenen Monats zugesendet.
Deine Grundgebühr ist immer an dem Tag fällig, an dem Sie in ein bezahltes Paket wechseln, wird jedoch erst mit der Folgerechnung abgerechnet- sofern nicht bereits durch vorhandenes Guthaben beglichen.
Zusammenfassung
fotograf.de/GotPhoto wendet spezifische Rundungsregeln für Rechnungsposten, Auftragsgebühren und von Kund:innen-Zahlungen abgezogene Gebühren an. Diese Diskrepanz kann zu Saldoschwankungen führen. Diese Unterschiede werden automatisch ausgeglichen, um Fairness für alle Nutzer:innen zu gewährleisten. fotograf.de/GotPhoto Verpflichtung für Genauigkeit und Fairness unterstreicht unsere Entscheidung, eine vierstellige Dezimalstellen für Auftragsgebühren beizubehalten.