Diese Fehlermeldung kann in zwei Fällen auftreten:
- Das letzte Firmware-Update wurde nicht erfolgreich abgeschlossen oder
- Es besteht ein USB-Problem.
Hier sind einige Anzeichen dafür, dass du das Firmware-Update erneut durchführen musst:
- Ein rotes Benachrichtigungssymbol wird in der linken unteren Ecke der App und auf dem Kopplungsbildschirm/„Deine Entaggeds“-Bildschirm angezeigt
- Die Entagged LED leuchtet rot oder tiefblau
- Prüfe den Firmware-Bildschirm der App: App Menü (unten links) → Entagged mit Zahnrad Icon (unten links) → dein Entagged antippen (oben) → "Firmware" antippen. Wenn dort A 0.0.0 oder A ?....? steht, wurde das Update nicht erfolgreich abgeschlossen und das Entagged wird nicht richtig funktionieren.
Um dieses Problem zu beheben, führe das Firmware-Update bitte erneut durch und achte darauf, dass die Kamera während des gesamten Update-Prozesses aktiv ist (nicht im Standby-Modus). Sollte das Problem weiterhin bestehen, versuche bitte die Methoden in diesem Artikel: Mein Entagged Firmware-Update funktioniert nicht.
Solltest du feststellen, dass es sich nicht um ein Firmware-Problem handelt, könnte es sich um ein USB-Problem handeln. Dieser Artikel hilft dir bei der Fehlerbehebung: Die Entagged App zeigt einen USB Fehler an.
Bist du mitten im Shooting und musst schnell auf eine alternative Markierungsmethode umsteigen? Hier findest du eine kurze Erklärung, wie du auf QR-Tagging umsteigen kannst.