Inhalt
- Überblick
- Kundenbestellungen
- Manuelle Überarbeitung
- Sammelversand
- Eingabe Bestellungen
- Reklamationen
- Rechnungen
- Zusammenfassung
Überblick
Die Bestellseite deines fotograf.de/GotPhoto-Kontos bietet dir Zugriff auf alle Bestellungen, Reklamationen und Rechnungen. In diesem Artikel zeigen wir dir die wichtigsten Bereiche und ihre Funktionen.
Du findest die Bestellseite, indem du im linken Menü auf Bestellungen klickst:
Kundenbestellungen
Im Reiter Kundenbestellungen siehst du eine Liste aller eingegangenen Bestellungen.
- Filtere Bestellungen mit Erweiterte Filter.
- Öffne eine Bestellung über Bestellnummer, Bestellreferenz oder den Button Öffnen in der Spalte „Aktionen“.
Manuelle Überarbeitung
Hier findest du alle Aufträge, die zur manuellen Überprüfung gesendet wurden und auf deine Bearbeitung warten. Weitere Details findest du in unserem Artikel zur manuellen Überprüfung.
Sammelversand
Im Reiter Sammelversand werden deine Sammelversandaufträge angezeigt.
- Öffne eine Sendung über die ID-Nummer, das Sammelversanddatum oder den Button Öffnen in der Spalte „Aktionen“.
Eingabe Bestellungen
Über diesen Reiter kannst du Aufträge manuell erfassen und eingeben.
Reklamationen
Im Reiter Reklamationen kannst du Beschwerden einsehen und verwalten. Weitere Informationen findest du im Artikel Reklamationen verwalten.
Rechnungen
Dieser Bereich zeigt dir alle Kund:innen-Rechnungen.
- Filtere und exportiere Rechnungen mit der Schaltfläche Exportieren.
- Lade einzelne Rechnungen herunter oder öffne zugehörige Aufträge über den Button Aktionen.
Mehr Details findest du im Artikel Kundenrechnungen exportieren.
Zusammenfassung
Die Bestellseite ist dein zentrales Dashboard für Bestellungen, Sammelversand, manuelle Überprüfungen, Reklamationen und Rechnungen. Verwende Filter- und Exportfunktionen, um deine Aufträge effizient zu verwalten und den Überblick zu behalten.