Überblick
Einrichtung
Mit unseren Standardkommunikationseinstellungen erstellt das System immer die E-Mail-Adresse noreply@fotograf.de als Absenderadresse, da wir die E-Mail-Adresse des Fotografen nicht verwenden können, um E-Mails aus unserem System zu versenden.
Als Enterprise-Kunde mit individuellen Konditionen hast du die Möglichkeit, deinen eigenen E-Mail Hosting Provider zu nutzen, um E-Mails direkt von deiner Domain-E-Mail* zu verschicken. Wende dich bitte hier an deinen Account-Manager, oder an unser Support-Team, gerne aktivieren wir dir diese Option in deinem Account.
Sobald dies aktiviert ist, findest du die E-Mail Servereinstellungen am unteren Rand der Seite "E-Mail-Einstellungen" (Einstellungen > Kommunikationseinstellungen > E-Mail-Einstellungen).
Gib den Namen deines SMTP-Servers, den SMTP-Port, Benutzernamen und Passwort ein. Speichere die Einstellungen.
Jetzt kannst du einfach deine Absender-E-Mail unter den E-Mail-Einstellungen auf derselben Seite eingeben und optional die Antwort-E-Mail-Adresse angeben. Wenn du dies noch nicht getan hast, füge deine Signatur und dein Logo hinzu. Speichere die Einstellungen.
Diese Einrichtung gewährleistet, dass E-Mails aus deinen Kommunikationsprofilen und Newslettern deinen E-Mail-Server passieren, bevor sie deine Kunden erreichen. Als Ergebnis wird die Absender-E-Mail-Adresse deine ausgewählte Adresse aus deinen Kommunikationseinstellungen widerspiegeln.
Wichtiges Update (Februar 2024)
Wenn du deinen eigenen E-Mail-Anbieter für Massenversand nutzt, beachte bitte, dass Yahoo und Gmail nun strengere E-Mail-Authentifizierungsregeln durchsetzen, um Spam und Phishing zu bekämpfen. Das bedeutet, dass du sicherstellen musst, dass deine E-Mails den SPF-, DKIM- und DMARC-Protokollen entsprechen, um die Zustellbarkeit zu verbessern und zu vermeiden, dass sie als Spam markiert werden. Andere E-Mail-Anbieter könnten ähnliche Regeln übernehmen, daher ist es wichtig für dich, aktiv zu werden, um sicherzustellen, dass deine E-Mail-Benachrichtigungen und Newsletter deine Kunden erreichen. E-Mail-Authentifizierung hilft dabei sicherzustellen, dass deine E-Mails als vertrauenswürdig eingestuft werden und ohne Störungen die Posteingänge deiner Kunden erreichen. Wir raten dir daher, die folgenden Schritte zu unternehmen:
- Kontaktiere deinen E-Mail-Anbieter: Bitte setze dich mit deinem E-Mail-Anbieter in Verbindung und erkundige dich nach E-Mail-Sicherheitsfunktionen wie SPF, DKIM und DMARC für deine E-Mail-Domain.
- Bitte um Hilfe: Bitte deinen E-Mail-Anbieter bei der Einrichtung dieser Sicherheitsfunktionen um Hilfe. Sie können dir dabei helfen, sicherzustellen, dass deine E-Mails geschützt sind und als legitim erkannt werden.
- Bleib auf dem Laufenden: Bitte halte dich über alle Änderungen oder Updates auf dem Laufenden, die dein E-Mail-Anbieter bezüglich der E-Mail-Sicherheit vornimmt. Auf diese Weise kannst du sicherstellen, dass deine Kommunikation sicher bleibt.
Die Umsetzung dieser einfachen Schritte wird dazu beitragen, deine E-Mails zu schützen und sicherzustellen, dass sie zuverlässig die Posteingänge deiner Kunden erreichen.
Zusammenfassung
Enterprise-Kunden können ihre E-Mail-Servereinstellungen für personalisierten E-Mail-Versand konfigurieren, sodass E-Mails ihre ausgewählte Adresse widerspiegeln und die E-Mail-Sicherheit verbessern. Bei dieser Zusatzfunktion raten wir von der Nutzung kostenfreier E-Mail-Anbieter ab.