Das Problem
Nach dem Import eines Foto-Auftrags in QID oder QMate stellst du fest, dass die Fotos nicht importiert werden.
Die Ursache
Überprüfe deine Fotos im Auftrag. Vergewissere dich, dass die Galerien aktiviert sind und kein Foto ausgeblendet ist (gekennzeichnet durch ein kleines Augensymbol). Wenn dies nicht der Fall ist, hast du deine Galerien vermutlich manuell getaggt:
Die oben gezeigte Galerie zeigt ein grünes QR-Symbol auf jedem Foto, was darauf hinweist, dass die Galerien manuell getaggt wurden. Dieses Symbol bedeutet, dass QID diese Fotos automatisch überspringt, da in der Regel nur versteckte QR-Kartenbilder dieses Symbol tragen. Diese Bilder werden vom Import ausgeschlossen, da QR-Karten keinen Import in QID erfordern.
Die Lösung
Befolge diese Schritte, um den Import der Bilder zu gewährleisten:
- QR-Karten generieren: Erstelle die erforderlichen QR-Karten für diesen Auftrag. Anstatt sie einzeln zu fotografieren, konvertiere das bereitgestellte PDF der QR-Karten mithilfe deines bevorzugten Tools oder Software in das JPG-Format.
- Hochladen und sortieren: Lade die Originalfotos und die neu konvertierten QR-Karten in ein separates Album innerhalb des gleichen Jobs hoch. Sortiere sie manuell so, dass die QR-Karten das erste Foto in der Sequenz jedes Schülers sind.
- QR-Codes aktivieren: Aktiviere die QR-Codes, um sicherzustellen, dass sie erkannt werden und für die Verarbeitung bereit sind.
- Auftrag erneut importieren: Nachdem du die Sortier- und Aktivierungsschritte abgeschlossen hast, importiere den den Foto-Auftrag erneut in QID oder QMate. Das System erkennt die Fotos in dem neuen Album und ordnet sie den QR-Codes korrekt zu, sodass sie in QID oder QMate erscheinen.
- Neues Album löschen: Nachdem die QR-Karten erfolgreich erstellt und verarbeitet wurden, kannst du das neu erstellte Album im Job löschen.
Wichtig
Warum das Löschen oder erneute Hochladen von Fotos und QR-Karten nicht empfohlen wird, wenn bereits Bestellungen im Job vorliegen:
Sei vorsichtig und lösche keine Originalfotos, insbesondere wenn Kunden bereits Bestellungen aufgegeben haben. Das Löschen von Bildern in Galerien kann zu fehlerhaften Bestellungen führen, was Unannehmlichkeiten für die Kunden verursacht und deinen Arbeitsablauf stören würde.