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Webinare, Aufzeichnungen und Anleitungen
Avital Sykora
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Erste Schritte
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Einmalige Einstellungen – Deine ersten To Dos
- Checkliste zur Einrichtung des Kontos
- Stripe Express einrichten
- Deine Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) festlegen
- Füge deine Datenschutzerklärung hinzu
- Deinen Online-Shop gestalten
- Zusätzliche Benutzer zu deinem Konto hinzufügen
- Deine eigene Domain über eine DNS-Weiterleitung nutzen
- Akzeptieren unserer AGB und unseres Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV)
- Richte deine Rechnungen ein
- Aktiviere dein Labor
- Preisprofile und Sparpakete
- Kommunikation mit Kund:innen
- Upselling Optionen
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Einmalige Einstellungen – Deine ersten To Dos
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Leitfäden und Best-Practices
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Vor dem Fototag
- Planungsphasen-Checkliste
- Fotoauftrag erstellen
- Wähle die Zugangsart und die Tagging-Methode
- Richte die Kund:innenregistrierung ein
- Die Anmeldung für den Fototag
- Schüler:innendaten in einen Fotoauftrag hochladen
- Erstelle einen Gutschein im Foto-Auftrag
- Sammelversand einrichten
- Wähle eine Versandmethode
- Leg ein Archivierungsdatum fest
- Füge einem Fotoauftrag ein Preisprofil hinzu
- Ein Kommunikationsprofil zum Fotoauftrag hinzufügen
- Bearbeite das Layout Deiner QR-Karten
- QR-Karten generieren
- Sammle Daten über die Kontaktpersonen deiner Organisation
- Globalen Zugangscode einrichten
- Nur Gruppen- oder Klassenfoto-Aufträge (mit Namensliste)
- Füge individuellen Text zu einer Kund:innenbenachrichtigung oder einem Newsletter hinzu
- Deine Gebühren (CH)
- Am Fototag
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Nach dem Fototag
- Bildbearbeitungsdienste
- Checkliste für die Überprüfungsphase
- Personalisiere dein Wasserzeichen
- Alben erstellen und deren Einstellungen bearbeiten
- Lade deine Fotos hoch
- Fotos hochladen über EasyUpload
- Fotos hochladen über Adobe Lightroom
- Fotos über sFTP hochladen
- Zugangscodes aktivieren
- Fotos manuell kennzeichnen mittels manueller Zuordnung
- Metadaten-Upload
- Ein neues Indexfoto oder Album-Vorschaubild zuweisen
- Schülerdatenexport durchführen
- Arbeiten mit als Collage zusammengesetzten Fotos
- Erstellen eines Albums für alle Zugangscodes sichtbar
- Daten von fotografierten Personen und potentiellen Käufer:innen zu einem Zugangscode hinzufügen
- Prüfe deinen Foto-Auftrag in der Kundenansicht
- Verkauf
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Ergänzende Software
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Entagged
- Willkommen bei Entagged!
- Mach dich mit deinem Entagged vertraut (Kompatibilität und unterstützte Scanner)
- Verbinde das Entagged mit deiner Kamera
- Entagged-Gerät mit deinem Smartphone/Tablet (und Barcode-Scanner) koppeln
- Entagged mit Barcode-Scanning Foto-Auftrag Workflow
- Entagged mit Namensliste: Dein Fotoauftrags-Workflow
- Entagged mit RFID/NFC-Scanning Foto-Auftrag Workflow
- Entagged mit mehreren Fotograf:innen
- QuickComposite
- QIDCard
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Entagged
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Dein Unternehmen
- Rechnungen exportieren
- Deine Gebühren (DE, AT)
- Reklamationen deiner Kund:innen verwalten
- Kundenstreitigkeiten in Stripe Express handhaben
- Stripe Express Berichte
- Exportiere deine Geschäftsdaten
- Alles Wichtige rund um unseren Zahlungsanbieter Stripe (DE, AT)
- Alles Wichtige rund um unseren Zahlungsanbieter Stripe (CH)
- API-Zugang
- Herunterstufen oder Dein Konto schließen
- Ein Album oder einen Auftrag löschen
- Analysiere deine Auftrag-Statistiken
- Füge dein eigenes Favicon zu deinem Onlineshop hinzu
- Löschen von Kundendaten
- Empfehle Freunde
- Füge zusätzliche Medien zu deinem Shop oder E-Mails hinzu
- Unseren Mitarbeiter:innen Zugriff gewähren
- Verbinde dein PayPal-Businesskonto
- Finde deine buchhaltungsbezogenen Dokumente
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Vor dem Fototag
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Fehlerbehebung
- Erstellung von Namenslisten
- Zugangangscodes
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Foto Upload
- Ich muss nach meinem ersten Upload noch mehr Fotos hochladen.
- Was tun bei sFTP-Problemen?
- Ich möchte mehrere Bilder in ein anderes Album verschieben.
- Meine Bilder sind gedreht.
- Meine Zugangscodes werden nicht richtig aktiviert.
- Ich habe eine "Dieser Auftrag kann nicht bearbeitet werden" Benachrichtigung.
- Mein Album hat ein blaues Label: "Viele Fotos".
- Durchgestrichene Kamera-Bilder in der Fotoverwaltung
- Meine Fotos laden langsam hoch.
- Ich habe neue Fotos über die manuelle Überarbeitung hochgeladen, aber die Vorschaubilder haben sich nicht geändert/werden nicht angezeigt.
- Ich finde die Dateien nicht in Lightroom, die mir bei der manuellen Überarbeitung in der Liste angezeigt werden.
- Ich möchte alle Originalbilder in einem Album/Auftrag herunterladen.
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Kund:innenbezogene Probleme
- Der Download-Link für digitale Produkte funktioniert nicht mehr.
- Meine Kund:innen können ihre Fotos auf mobilen Geräten nicht öffnen.
- Die Bestellnummer und Rechnungsnummer stimmen nicht überein
- Nicht alle Vorschaubilder meiner Alben erscheinen im Shop
- Zahlungserinnerung an Kund:innen senden
- Kommunikationsprofil: Emails werden nicht versendet
- Eine Rücklastschrift für eine Bestellung ist aufgetreten. (DE, AT)
- Das Paket meiner Kund:innen wurde nicht geliefert.
- Ich habe die falsche Postleitzahl (PLZ) auf der Bestellseite eingegeben.
- Kund:in erhält keine Emails mehr trotz Registrierung für Foto-Auftrag
- Mein:e Kund:in hat zwei separate Bestellungen aufgegeben und möchte sie kombinieren.
- Kontaktabzüge
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Dein Onlineshop
- Ich möchte mein Terminplanungstool auf meiner fotograf.de/GotPhoto-Webseite integrieren
- Ich möchte Bilder oder Grafiken in meinen Online-Shop, meine E-Mail oder ein Textfeld einfügen.
- Ich möchte CHF (Schweizer Franken) als Währung in meinem Shop verwenden.
- Ich habe Änderungen an meiner fotograf.de/GotPhoto-Website vorgenommen, aber ich kann sie nicht sehen, wenn ich die Seite besuche.
- Dein Konto
- Entagged
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Dein Account und Adminbereich
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Seiten und Tabs
- Seiten innerhalb von Foto-Aufträgen
- Die Bestellseite
- Die Kunden-Seite
- Das Kund:innenprofil
- Die Kontostatistikseite
- Der Bereich Seiten & Menü
- Die Domain & Integration Seite
- Die Seite Online-Shop-Einstellungen
- Der Reiter Sprachen
- Der Reiter "Externe Statistiken"
- Die Seite für Gutscheine
- Die Seite mit den Versandeinstellungen
- Die Seite Kommunikationseinstellungen
- Die Konto-Einstellungen Seite
- Einstellungen
- Dein Onlineshop
- Dashboard-Grundlagen
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Seiten und Tabs
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Materialien und Downloads
- Webinare
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Zusätzliche Leitfäden
- Bestellfristen, Zusatzumsatz und Newsletter zu Weihnachten
- Alles Wichtige für deine Fotoaktionen in der Vorweihnachtszeit
- Leitfaden: Kommunion, Konfirmation und Jugendweihe
- Kurzguide: Abibälle fotografieren
- Gelungene Kommunikation mit Kita und Eltern
- Geschwister- und Familienbilder Guide
- Erfolgreicher Onlineverkauf und Preisgestaltung für Kindergarten & Schule
- Akquise-Mappen (Kindergarten/Grundschule)
- Zusätzliche Inhalte
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- Willkommen bei Entagged!
- Jetzt Registrieren: Fotoaufträge in Schulen und Kitas übernehmen
- Deinen Online-Shop gestalten
- Stripe Express Berichte
- Geschwister- und Familienbilder Guide
- Akquise - Best Practice für Kindergarten & Schule
- Erstelle Produkte zur Eigenabwicklung
- Sammle Daten über die Kontaktpersonen deiner Organisation
- Fotos hochladen über Adobe Lightroom