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Überblick
Benutzerdefinierte Gutscheine bieten dir die Möglichkeit, individuellen Rabatt-Codes für deine Kund:innen zu erstellen. Im Gegensatz zu gestuften Auftrags-Gutscheinen die automatisch angewendet werden werden diese Codes direkt im Warenkorb eingegeben. So kannst du z. B. Lehrer:innen, Stammkund:innen oder besonderen Gruppen gezielt Rabatte gewähren.
Benutzerdefinierte Gutscheine anlegen
Die Seite für benutzerdefinierte Gutscheine findest du unter Produkte & Preise → Gutscheine.
Wichtige Hinweise:
- Die Gutscheine gelten kontoweit und können nicht auf bestimmte Aufträge beschränkt werden.
- Kund:innen können pro Bestellung nur einen Gutscheincode einlösen. Wurde bereits ein Auftragsgutschein angewendet, führt die Eingabe eines weiteren Gutscheins zum Überschreiben des Auftragsgutscheins.
Um einen Gutschein zu erstellen, klicke auf + Gutschein hinzufügen (oben rechts).
Gutschein-Parameter
Im folgenden Fenster kannst du die Parameter für deinen Gutschein festlegen:
- Name: Interner Name für den Gutschein (nicht sichtbar für Kund:innen).
- Gutscheincode: Der Code, den Kund:innen beim Checkout eingeben. – Nutze
random25, um 25 zufällige Codes zu erstellen (Zahl anpassbar). – Bearbeite Codes später über Aktionen → Bearbeiten.
- Gutscheinrabatt: Rabatt als Geldwert oder Prozentsatz (max. 50 % bei Prozentangaben).
- Versandkostenübernahme bis (€): Betrag, den du für Versandkosten übernehmen möchtest.
- Mindestbestellwert (€): Empfohlen, um faire Nutzung sicherzustellen (z. B. passend zum Gutscheinwert).
- Anzahl: Maximale Nutzungen. Ein:e Kund:in kann denselben Code mehrfach verwenden. Um das zu verhindern, erstelle mehrere zufällige Codes.
- Gültig bis: Setze ein Ablaufdatum (z. B. das Archivierungsdatum des Auftrags).
- Beschreibung: Interne Notizen (sichtbar nur für dich, z. B. „Rabatt für fehlende Artikel“).
Vergiss nicht, auf Speichern zu klicken!
Gutschein-Statistik
Nach der Erstellung kannst du die Nutzung überwachen:
- Verwendung: Zeigt die maximale Anzahl erlaubter Einlösungen (0 = unbegrenzt).
- Eingelöst: Zeigt, wie oft der Gutschein tatsächlich eingelöst wurde.
FAQs
Können Kunden Gutscheine kombinieren und somit mehrere Gutscheine pro Bestellung einlösen?
Nein, der Shop unterstützt nur das Einlösen eines Gutscheins pro Bestellung. Geben Kund:innen im Warenkorb einen weiteren Gutscheincode ein, wird der erste automatisch überschrieben.
Wie sieht es mit Gebühren aus wenn der Gutschein den Wert der Bestellung deckt?
Wenn der Endbetrag nach Einlösen des Gutscheins für den Kunden 0 € beträgt, zahlst du keine Servicegebühren für die Bestellung.