---
title: Sammelversand-Bestellungen freigeben
description: Fotograf.de Help Center
---
[Zu Content springen](https://help.gotphoto.com/de-de/support/sammelversand-bestellungen-freigeben#main-content)
- [Deutsch – Deutschland](https://help.gotphoto.com/de-de/support/sammelversand-bestellungen-freigeben)
- [English](https://help.gotphoto.com/en/support/release-batch-shipping-orders)
Deutsch – Deutschland
Untermenü für Übersetzungen anzeigen
Hauptnavigation öffnen
Hauptnavigation schließen
- - [Deutsch – Deutschland](https://help.gotphoto.com/de-de/support/sammelversand-bestellungen-freigeben)
- [English](https://help.gotphoto.com/en/support/release-batch-shipping-orders)
Deutsch – Deutschland
Untermenü für Übersetzungen anzeigen
Hallo, wie können wir helfen?
- Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist.
1. [fotograf.de Help Center](https://help.gotphoto.com/de-de/support?hsLang=de-de)
2. [Leitfäden und Best-Practices](https://help.gotphoto.com/de-de/support/leitf%C3%A4den-und-best-practices?hsLang=de-de)
3. [Verkauf](https://help.gotphoto.com/de-de/support/leitf%C3%A4den-und-best-practices?hsLang=de-de#verkauf)
17\. August 2026
# Sammelversand-Bestellungen freigeben
**Inhalt**
- [Überblick](https://help.gotphoto.com/de-de/support/sammelversand-bestellungen-freigeben#%C3%9Cberblick)
- [Verarbeitung](https://help.gotphoto.com/de-de/support/sammelversand-bestellungen-freigeben#Verarbeitung)
- [FAQs](https://help.gotphoto.com/de-de/support/sammelversand-bestellungen-freigeben#FAQs)
- [Zusammenfassung](https://help.gotphoto.com/de-de/support/sammelversand-bestellungen-freigeben#Zusammenfassung)
### **Überblick**
[Sammelversand](https://help.gotphoto.com/de-de/support/sammelversand-einrichten?hsLang=de-de) ermöglicht dir, alle Bestellungen bis zu einem festgelegten Termin zurückzuhalten, an dem sie dann gesammelt an das Labor übertragen werden. In diesem Artikel zeigen wir dir, wie du Sammelbestellungen zur Produktion freigeben kannst.
### **Verarbeitung**
Folge diesen Schritten, um Sammelversand-Bestellungen zu prüfen und freizugeben:
1. 1Klicke auf den Reiter **Bestellungen**.
2. 2Klicke auf den Reiter **Sammelversand**.
Hier findest du eine Übersicht aller Sammelversände. Alternativ findest du sie auch direkt im Bestellungen-Reiter eines Auftrags.
3. 3Öffne den relevanten Sammelversand, indem du auf die Stapel-ID oder auf **Öffnen** klickst.
4. 4Auf der nächsten Seite siehst du alle enthaltenen Bestellungen. Überprüfe diese gründlich. Falls eine Bestellung nachträglich überarbeitet werden muss, kann unser Support sie mithilfe der Funktion zur [manuellen Überarbeitung](https://help.gotphoto.com/de-de/support/nutze-die-funktion-zur-manuellen-uberarbeitung?hsLang=de-de) verschieben.
5. 5Klicke auf den blauen Button **Produktion vorbereiten…** oben rechts.
Daraufhin siehst du eine Zusammenfassung des Sammelversands. 
Optional kannst du:
1. 1den Auftrag archivieren,
2. 2den Auftrag auf direkten Versand setzen oder
3. 3einen zusätzlichen Sammelversand starten.
6. 6Klicke auf **Jetzt an das Labor senden**, um den Versand abzuschließen.
Du kannst den Übertragungsstatus an zwei Stellen bestätigen:
- In der Übersicht unter **Bestellungen → Sammelversand** über die Statusspalte: **Offen** → **In Bearbeitung** → **Gesendet**.
- Indem du den Sammelversand öffnest und oben auf der Seite nach dem Übertragungsdatum suchst. 
### **FAQs**
**Werde ich an Sammelbestellungen erinnert, die ich am Ende der Frist einreichen muss?**
Ja, für einen Zeitraum von 5 Tagen erscheint eine Erinnerung auf deinem Dashboard, sobald deine Sammelbestellung zur Freigabe fällig ist.
**Wenn ich bei der manuellen Übertragung eine Sammelbestellung freigebe und anschließend eine neue Sammelbestellung erstelle, wird dann automatisch die Organisationsadresse verwendet, die ich bei der ersten Sammelbestellung eingegeben habe?**
Nein. Die neue Sammelbestellung verwendet standardmäßig deine Rechnungsadresse. Wenn du erneut die Organisationsadresse nutzen möchtest, gehe zu deinen Auftragseinstellungen, aktualisiere dort die Adresse und speichere die Änderungen, nachdem du die vorherige Sammelbestellung freigegeben hast.
**Warum ist der Button „Produktion vorbereiten“ nicht anklickbar und wie kann ich das beheben?**
Das ist eine Sicherheitsmaßnahme, um zu verhindern, dass Bestellungen versehentlich ans Labor übertragen werden, bevor sie bereit für die Produktion sind. Bitte überprüfe alle Bestellungen auf jeder Seite deines Sammelauftrags. Stelle sicher, dass sie bezahlt sind, die Fotos generiert wurden und keine manuelle Überarbeitung mehr aussteht. Bestellungen, die storniert wurden, ein offenes Zahlungsproblem haben, sich noch in der Manueller Überarbeitung befinden oder Bildfehler aufweisen, werden von der Produktion ausgeschlossen und können den erfolgreichen Transfer der gesamten Sammelbestellung verhindern.
**Ein:e Kund:in wollte eigentlich eine Bestellung aufgeben, die nach Hause geliefert wird, hat aber versehentlich Sammelbestellung ausgewählt. Kann man das noch nachträglich ändern?**
Leider nein – die Versandart kann nach Abschluss der Bestellung nicht mehr geändert werden. Es ist also nicht möglich, eine Sammelbestellung in eine Direktzustellung umzuwandeln oder umgekehrt. Die einzige Lösung: Die Bestellung muss storniert und anschließend mit den gewünschten Inhalten und der korrekten Versandart neu aufgegeben werden.
**Eine meiner Bestellungen innerhalb einer Sammelbestellung zeigt die Warnung „Generiere Fotos“ an, wodurch der Sammler nicht zur Produktion freigegeben werden kann. Wie kann ich das Problem beheben?**
Die Warnung „Generiere Fotos“ kann durch Probleme mit den Bildern, fehlerhafte Bildausschnitte oder eine teilweise erstattete Bestellung verursacht werden. Dieses Problem erfordert ein manuelles Eingreifen und kann nicht selbstständig behoben werden. Bitte wende dich an unseren Kundenservice, damit ein Teammitglied die betroffene Bestellung überprüfen und das Problem für dich beheben kann.
**Ich habe einige Sammelbestellungen ohne Bestellungen, und sie machen meine Übersicht unübersichtlich. Kann ich sie löschen oder ausblenden?**
Ja. Auch wenn es keine Möglichkeit gibt, sie zu löschen, kannst du oben im Sammelversand- Reiter ein Kontrollkästchen aktivieren, um leere Sammelbestellungen auszublenden.
### **Zusammenfassung**
Mit dem Sammelversand kannst du Bestellungen gesammelt und gezielt an das Labor senden. Dieser Prozess bietet dir Kontrolle, Übersicht und Flexibilität. Durch die strukturierte Abwicklung wird dein Workflow effizienter und du behältst stets den Überblick über offene und versendete Aufträge.
- [Erste Schritte](https://help.gotphoto.com/de-de/support/erste-schritte?hsLang=de-de#main-content)
- [Einmalige Einstellungen – Deine ersten To Dos](https://help.gotphoto.com/de-de/support/erste-schritte?hsLang=de-de#einmalige-einstellungen-deine-ersten-to-dos)
- [Preislisten und Sparpakete](https://help.gotphoto.com/de-de/support/erste-schritte?hsLang=de-de#preislisten-und-sparpakete)
- [Dein Online Shop](https://help.gotphoto.com/de-de/support/erste-schritte?hsLang=de-de#dein-online-shop)
- [Kommunikation mit Kund:innen](https://help.gotphoto.com/de-de/support/erste-schritte?hsLang=de-de#kommunikation-mit-kundinnen)
- [Upselling Optionen](https://help.gotphoto.com/de-de/support/erste-schritte?hsLang=de-de#upselling-optionen)
- [Navigation](https://help.gotphoto.com/de-de/support/erste-schritte?hsLang=de-de#navigation)
- [Leitfäden und Best-Practices](https://help.gotphoto.com/de-de/support/leitf%C3%A4den-und-best-practices?hsLang=de-de#main-content)
- [Nach dem Fototag](https://help.gotphoto.com/de-de/support/leitf%C3%A4den-und-best-practices?hsLang=de-de#nach-dem-fototag)
- [Verkauf](https://help.gotphoto.com/de-de/support/leitf%C3%A4den-und-best-practices?hsLang=de-de#verkauf)
- [Workflows für spezielle Anwendungsfälle](https://help.gotphoto.com/de-de/support/leitf%C3%A4den-und-best-practices?hsLang=de-de#workflows-f%C3%BCr-spezielle-anwendungsf%C3%A4lle)
- [Vor dem Fototag](https://help.gotphoto.com/de-de/support/leitf%C3%A4den-und-best-practices?hsLang=de-de#vor-dem-fototag)
- [Am Fototag](https://help.gotphoto.com/de-de/support/leitf%C3%A4den-und-best-practices?hsLang=de-de#am-fototag)
- [Verwalte dein fotograf.de/ GotPhoto Konto](https://help.gotphoto.com/de-de/support/leitf%C3%A4den-und-best-practices?hsLang=de-de#verwalte-dein-fotograf-de-gotphoto-konto)
- [Bildbearbeitungsdienste von fotograf.de/GotPhoto](https://help.gotphoto.com/de-de/support/bildbearbeitungsdienste-von-fotograf-de-gotphoto?hsLang=de-de#main-content)
- [Entdecke unsere zeitsparenden Bildbearbeitungsdienste](https://help.gotphoto.com/de-de/support/bildbearbeitungsdienste-von-fotograf-de-gotphoto?hsLang=de-de#entdecke-unsere-zeitsparenden-bildbearbeitungsdienste)
- [Entagged & die fotograf.de Tagging App](https://help.gotphoto.com/de-de/support/entagged-die-fotograf-de-tagging-app?hsLang=de-de#main-content)
- [Entagged Schritt-für-Schritt-Anleitungen](https://help.gotphoto.com/de-de/support/entagged-die-fotograf-de-tagging-app?hsLang=de-de#entagged-schritt-f%C3%BCr-schritt-anleitungen)
- [Entagged Fehlerbehebung](https://help.gotphoto.com/de-de/support/entagged-die-fotograf-de-tagging-app?hsLang=de-de#entagged-fehlerbehebung)
- [Die neue fotograf.de Tagging App](https://help.gotphoto.com/de-de/support/entagged-die-fotograf-de-tagging-app?hsLang=de-de#die-neue-fotograf-de-tagging-app)
- [Business & Wachstum](https://help.gotphoto.com/de-de/support/business-wachstum?hsLang=de-de#main-content)
- [Ressourcen für Stripe & Buchhaltung](https://help.gotphoto.com/de-de/support/business-wachstum?hsLang=de-de#ressourcen-f%C3%BCr-stripe-buchhaltung)
- [Best Practices](https://help.gotphoto.com/de-de/support/business-wachstum?hsLang=de-de#best-practices)
- [Videos und Webinare](https://help.gotphoto.com/de-de/support/business-wachstum?hsLang=de-de#videos-und-webinare)
- [Materialien und Downloads](https://help.gotphoto.com/de-de/support/business-wachstum?hsLang=de-de#materialien-und-downloads)
- [Das fotograf.de/ GotPhoto Empfehlungsprogramm](https://help.gotphoto.com/de-de/support/business-wachstum?hsLang=de-de#das-fotograf-de-gotphoto-empfehlungsprogramm)
- [Fehlerbehebung](https://help.gotphoto.com/de-de/support/fehlerbehebung?hsLang=de-de#main-content)
- [Foto Upload](https://help.gotphoto.com/de-de/support/fehlerbehebung?hsLang=de-de#foto-upload)
- [Kund:innenbezogene Probleme](https://help.gotphoto.com/de-de/support/fehlerbehebung?hsLang=de-de#kundinnenbezogene-probleme)
- [Zugangscodes](https://help.gotphoto.com/de-de/support/fehlerbehebung?hsLang=de-de#zugangscodes)
- [Namenslisten verwalten](https://help.gotphoto.com/de-de/support/fehlerbehebung?hsLang=de-de#namenslisten-verwalten)
- [Kommunikation mit Kund:innen](https://help.gotphoto.com/de-de/support/fehlerbehebung?hsLang=de-de#kommunikation-mit-kundinnen)
- [Dein Onlineshop](https://help.gotphoto.com/de-de/support/fehlerbehebung?hsLang=de-de#dein-onlineshop)
- [Dein Konto](https://help.gotphoto.com/de-de/support/fehlerbehebung?hsLang=de-de#dein-konto)
- [Schülerdatenexport](https://help.gotphoto.com/de-de/support/fehlerbehebung?hsLang=de-de#sch%C3%BClerdatenexport)
- [DIY-Sportgrafiken & Gruppencollagen erstellen](https://help.gotphoto.com/de-de/support/diy-sportgrafiken-gruppencollagen-erstellen?hsLang=de-de#main-content)
- [Grafikerstellung für Schule & Sport mit QSuite & Team Photo Composite](https://help.gotphoto.com/de-de/support/diy-sportgrafiken-gruppencollagen-erstellen?hsLang=de-de#grafikerstellung-f%C3%BCr-schule-sport-mit-qsuite-team-photo-composite)
- [fotograf.de Deutschland](https://www.fotograf.de/)
- [AGB Deutschland](https://www.fotograf.de/agb/)
- [Datenschutzerklärung Deutschland](https://www.fotograf.de/datenschutzerklaerung/)
- [AVV Deutschland](https://www.fotograf.de/avv/)
- [TOMs & Unterauftragsverarbeiter Deutschland](https://www.fotograf.de/toms-unterauftragsverarbeiter/)
- [Cookie-Erklärung Deutschland](https://app.gotphoto.com/cookie_declaration)
- [GotPhoto Österreich](https://www.gotphoto.at/)
- [AGB GotPhoto Österreich](https://www.gotphoto.at/agb/)
- [Datenschutzerklärung Österreich](https://www.gotphoto.at/datenschutzerklaerung/)
- [AVV Österreich](https://www.gotphoto.at/avv/)
- [TOMs & Unterauftragsverarbeiter Österreich](https://www.gotphoto.at/toms-unterauftragsverarbeiter/)
- [Cookie-Erklärung Österreich](https://www.gotphoto.at/cookie-erklaerung/)
- [GotPhoto Schweiz](https://www.gotphoto.ch/)
- [AGB GotPhoto Schweiz](http://www.gotphoto.ch/agb)
- [Datenschutzerklärung Schweiz](https://www.gotphoto.ch/datenschutzerklaerung)
- [ABV Schweiz](https://www.gotphoto.ch/abv/)
- [TOMs & Unterauftragsverarbeiter Schweiz](https://www.gotphoto.ch/toms-unterauftragsverarbeiter/)
- [Cookie- Erklärung Schweiz](https://www.gotphoto.ch/cookie-erklaerung/)
[](https://fotograf.de)
## **Customer Care**
### Deutschland
[+49 (0) 30 364 288 950](tel:+4930364288950)
[SupportDE@fotograf.de](mailto:SupportDE@fotograf.de)
Supportzeiten:
Montag – Freitag
10 – 18 Uhr
### Österreich
[+49 (0) 30 364 288 950](tel:+4930364288950)
[support@gotphoto.at](mailto:support@gotphoto.at)
Supportzeiten:
Montag – Freitag
10 – 18 Uhr
### Schweiz
[+41 (0) 800 558 707](tel:+41800558707)
[service@gotphoto.com](mailto:service@gotphoto.com)
Supportzeiten:
Montag – Freitag
10 – 18 Uhr
Copyright © 2026,
Fotografen Online Service GmbH
[Impressum](https://www.fotograf.de/impressum/)