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title: Mein Entagged funktioniert nicht, und ich bin mitten in einem Foto-Shooting.
description: Fotograf.de Help Center
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1. [fotograf.de Help Center](https://help.gotphoto.com/de-de/support?hsLang=de-de)
2. [Entagged & die fotograf.de Tagging App](https://help.gotphoto.com/de-de/support/entagged-die-fotograf-de-tagging-app?hsLang=de-de)
3. [Entagged Fehlerbehebung](https://help.gotphoto.com/de-de/support/entagged-die-fotograf-de-tagging-app?hsLang=de-de#entagged-fehlerbehebung)

17\. August 2026

# Mein Entagged funktioniert nicht, und ich bin mitten in einem Foto-Shooting.

**Inhalt**

- [Überblick](https://help.gotphoto.com/de-de/support/mein-entagged-funktioniert-nicht-und-ich-bin-mitten-in-einem-foto-shooting#%C3%9Cberblick)
- [QR-Workaround nutzen](https://help.gotphoto.com/de-de/support/mein-entagged-funktioniert-nicht-und-ich-bin-mitten-in-einem-foto-shooting#qr-workaround-nutzen)
- [QR-Karten generieren und herunterladen](https://help.gotphoto.com/de-de/support/mein-entagged-funktioniert-nicht-und-ich-bin-mitten-in-einem-foto-shooting#qr-karten-generieren-und-herunterladen)
- [QR-Karten nutzen für Fotos](https://help.gotphoto.com/de-de/support/mein-entagged-funktioniert-nicht-und-ich-bin-mitten-in-einem-foto-shooting#qr-karten-nutzen-f%C3%BCr-fotos)
- [Zusammenfassung](https://help.gotphoto.com/de-de/support/mein-entagged-funktioniert-nicht-und-ich-bin-mitten-in-einem-foto-shooting#Zusammenfassung)

### **Überblick**

Wenn du dies liest, sind die Dinge möglicherweise nicht wie geplant verlaufen, und das ist frustrierend. Die Entagged-Methode ist eigentlich so konzipiert, dass sie den Arbeitsablauf erleichtert. Wenn jedoch technische Schwierigkeiten auftreten, kannst du mit einem temporären QR-Code-Workaround weiterarbeiten.

Diese Backup-Lösung hilft dir, den Tag trotzdem erfolgreich abzuschließen. Natürlich unterstützen wir dich weiterhin bei der Ursachenforschung, damit du in Zukunft vorbereitet bist.

**Hinweis:** Dieser Ablauf setzt voraus, dass du bereits eine Namensliste verwendest.

**Neu:** Statt des hier beschriebenen Workarounds kannst du auch die [Namenslisten QR Funktion in der Entagged App](https://help.gotphoto.com/de-de/support/namensliste-qr-in-der-entagged-app-verwenden-ohne-entagged-gerat?hsLang=de-de) nutzen. Damit fotografierst du die QR-Codes direkt in der App.

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### **QR-Workaround nutzen**

1. 1Stelle sicher, dass du dich in einem Bereich mit Internetzugang befindest. Der gesamte Prozess funktioniert auch auf ein Smartphone.
2. 2Falls dein Entagged-Gerät vorher funktioniert hat, lösche den letzten gespeicherten Barcode in der Kamera.
3. 3Melde dich in deinem fotograf.de/GotPhoto-Konto an und öffne deinen Fotoauftrag.
4. 4Gehe zum Reiter **Tagging** und klicke auf **Layout der QR-Karten bearbeiten**.  
   ![Layout der QR-Karten bearbeiten](https://help.gotphoto.com/hubfs/gotphoto-migration/6H1bWuSvL7IS49kGgbWW2uAafRQ-MqkHJQ.png)
5. 5Wähle unter **Design-Einstellungen** das **Minimal Layout** und unter **Erweiterte Einstellungen** das Ausgabeformat **1 QR-Karte pro Seite**. Klicke dann auf **Speichern**.  
   ![QR-Karten Layout Optionen](https://help.gotphoto.com/hubfs/gotphoto-migration/_dPE-9PLa8zOpaAXgFubh8eqaWb4VOdQOw.png)
6. 6Klicke auf den blauen Button **QR-Karten (PDF) jetzt generieren**. Falls du bereits QR-Karten erstellt hast, lösche sie vorher.
7. 7\[Optional\] Erstelle zusätzliche QR-Karten für nicht registrierte Personen über den Button **Zusätzliche QR-Karten generieren**.  
   ![Zusätzliche QR-Karten generieren](https://help.gotphoto.com/hubfs/gotphoto-migration/BmnQsq46QZYvV3T4Gx64SZ81k-cvguUUAQ.png)

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### **QR-Karten generieren und herunterladen**

1. 1Klicke auf den Button **QR-Karten (PDF) herunterladen**.
2. 2Öffne das heruntergeladene PDF je nach Gerätetyp:

| **Apple-Nutzer:innen** | **Android-Nutzer:innen** |
| --- | --- |
| 1. Öffne die Dateien-App (blaues Ordnersymbol). 2. Gehe unten auf **Durchsuchen** \> **Downloads**. 3. Tippe auf die PDF-Datei, um sie zu öffnen. Optional: Teile oder speichere sie über das Teilen-Symbol. | 1. Öffne die App "Dateien" oder "Eigene Dateien". 2. Gehe zu **Downloads** oder suche nach "PDF". 3. Öffne die Datei mit einem PDF-Viewer. Optional: Speichere oder teile die Datei über das Menü. |

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### **QR-Karten nutzen für Fotos**

Du hast jetzt eine PDF-Datei mit den QR-Karten und kannst mit dem Fotografieren starten:

- **Gruppenfotos:** Kein QR-Code erforderlich, da alle Mitglieder Zugriff auf dieselben Bilder haben.
- **Einzelfotos:**
    1. Mache ein Foto der jeweiligen QR-Karte des Motivs. Achte darauf, dass Name, Gruppe und QR-Code sichtbar sind. [Hier Tipps zum richtigen Fotografieren von QR-Codes lesen.](https://help.gotphoto.com/de-de/support/qr-codes-fotografieren-unsere-tipps-fur-beste-resultate?hsLang=de-de)
    2. Fotografiere dann alle Einzelaufnahmen der Person. Diese werden automatisch dem letzten QR-Code zugeordnet.
    3. Wechsle zur nächsten Person durch erneutes Fotografieren einer neuen QR-Karte.

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### **Zusammenfassung**

Mit dem QR-Code-Workaround kannst du deine Aufträge auch bei Entagged-Problemen problemlos fortführen. Wichtig: Lade die Bilder mit QR-Zuordnung **in ein separates Album** hoch, um die spätere Galerieaktivierung sicherzustellen.

- [Erste Schritte](https://help.gotphoto.com/de-de/support/erste-schritte?hsLang=de-de#main-content)

    - [Einmalige Einstellungen – Deine ersten To Dos](https://help.gotphoto.com/de-de/support/erste-schritte?hsLang=de-de#einmalige-einstellungen-deine-ersten-to-dos)
    - [Preislisten und Sparpakete](https://help.gotphoto.com/de-de/support/erste-schritte?hsLang=de-de#preislisten-und-sparpakete)
    - [Dein Online Shop](https://help.gotphoto.com/de-de/support/erste-schritte?hsLang=de-de#dein-online-shop)
    - [Kommunikation mit Kund:innen](https://help.gotphoto.com/de-de/support/erste-schritte?hsLang=de-de#kommunikation-mit-kundinnen)
    - [Upselling Optionen](https://help.gotphoto.com/de-de/support/erste-schritte?hsLang=de-de#upselling-optionen)
    - [Navigation](https://help.gotphoto.com/de-de/support/erste-schritte?hsLang=de-de#navigation)
- [Leitfäden und Best-Practices](https://help.gotphoto.com/de-de/support/leitf%C3%A4den-und-best-practices?hsLang=de-de#main-content)

    - [Nach dem Fototag](https://help.gotphoto.com/de-de/support/leitf%C3%A4den-und-best-practices?hsLang=de-de#nach-dem-fototag)
    - [Verkauf](https://help.gotphoto.com/de-de/support/leitf%C3%A4den-und-best-practices?hsLang=de-de#verkauf)
    - [Workflows für spezielle Anwendungsfälle](https://help.gotphoto.com/de-de/support/leitf%C3%A4den-und-best-practices?hsLang=de-de#workflows-f%C3%BCr-spezielle-anwendungsf%C3%A4lle)
    - [Vor dem Fototag](https://help.gotphoto.com/de-de/support/leitf%C3%A4den-und-best-practices?hsLang=de-de#vor-dem-fototag)
    - [Am Fototag](https://help.gotphoto.com/de-de/support/leitf%C3%A4den-und-best-practices?hsLang=de-de#am-fototag)
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