--- title: fotograf.de / GotPhoto Hilfe description: Fotograf.de Help Center --- [Zu Content springen](https://help.gotphoto.com/de-de/support/fotografde-gotphoto-hilfe#main-content) - [Deutsch – Deutschland](https://help.gotphoto.com/de-de/support/fotografde-gotphoto-hilfe) - [English](https://help.gotphoto.com/en/support/gotphoto-help-and-support-guide) Deutsch – Deutschland Untermenü für Übersetzungen anzeigen ![fotograf-logo](https://help.gotphoto.com/hs-fs/hubfs/fotograf-logo-hubspot-compact.png?width=300&height=54&name=fotograf-logo-hubspot-compact.png) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - - [Deutsch – Deutschland](https://help.gotphoto.com/de-de/support/fotografde-gotphoto-hilfe) - [English](https://help.gotphoto.com/en/support/gotphoto-help-and-support-guide) Deutsch – Deutschland Untermenü für Übersetzungen anzeigen Hallo, wie können wir helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [fotograf.de Help Center](https://help.gotphoto.com/de-de/support?hsLang=de-de) 2. [Erste Schritte](https://help.gotphoto.com/de-de/support/erste-schritte?hsLang=de-de) 3. [Einmalige Einstellungen – Deine ersten To Dos](https://help.gotphoto.com/de-de/support/erste-schritte?hsLang=de-de#einmalige-einstellungen-deine-ersten-to-dos) 1\. September 2026 # fotograf.de / GotPhoto Hilfe **Übersicht** - [fotograf.de / GotPhoto Help Center](https://help.gotphoto.com/de-de/support/fotografde-gotphoto-hilfe#fotograf.de-/-GotPhoto-Help-Center%C2%A0) - [Chatbot](https://help.gotphoto.com/de-de/support/fotografde-gotphoto-hilfe#Chatbot%C2%A0%C2%A0) - [E-Mail und Telefon-Support](https://help.gotphoto.com/de-de/support/fotografde-gotphoto-hilfe#E-Mail-und-Telefon-Support) - [Facebook Austauschgruppe](https://help.gotphoto.com/de-de/support/fotografde-gotphoto-hilfe#Facebook-Austauschgruppe%C2%A0) - [Live Event Click & Connect: Lernen, Austauschen und Netzwerken](https://help.gotphoto.com/de-de/support/fotografde-gotphoto-hilfe#Live-Event-Click-&-Connect%3A-Lernen,-Austauschen-und-Netzwerken%C2%A0) - [fotograf.de / GotPhoto Status](https://help.gotphoto.com/de-de/support/fotografde-gotphoto-hilfe#fotograf.de-/-GotPhoto-Status) - [Produktneuheiten](https://help.gotphoto.com/de-de/support/fotografde-gotphoto-hilfe#Produktneuheiten) - [Videos, Webinare, Leitfäden und Vorlagen](https://help.gotphoto.com/de-de/support/fotografde-gotphoto-hilfe#Videos,-Webinare,-Leitf%C3%A4den-und-Vorlagen) ### ***fotograf.de / GotPhoto Help Center*** Das fotograf.de/GotPhoto Hilfe-Center ist deine zentrale Anlaufstelle, um Antworten auf häufige Fragen zu finden. Hier findest du ausführliche Artikel zu verschiedenen Themen – vom Einrichten deines Accounts bis hin zur Umsatzsteigerung und Fehlerbehebung. Schau dir unser [Help Center-Video](https://fotograf.wistia.com/medias/9wbrdp19rb) an, um zu lernen, wie du dich auf der Plattform zurechtfindest und die benötigten Informationen findest. ### ***Chatbot*** Unser KI-gestützter Chatbot ist **rund um die Uhr verfügbar,** um dir bei Fragen zu helfen. Besuche einfach das Hilfe-Center oder greif direkt über deinen Adminbereich darauf zu und starte einen Chat, um sofort Antworten zu erhalten. ![Der Chatbot, der eine Konversation mit einer Sprechblase und einem blauen Hilfebutton anzeigt, ist im Adminbereich hervorgehoben.](https://help.gotphoto.com/hubfs/gotphoto-migration/xYTsBxw0vt8r-X14uS7IVOyZnZckKqlJdA.png) ### ***E-Mail und Telefon-Support*** **Deutschland** Telefon: +49 (0) 30 364 288 950 E-Mail: supportde@fotograf.de Supportzeiten: Montag – Freitag, 10 – 18 Uhr **Österreich** Telefon: +49 (0) 30 364 288 950 E-Mail: [mailto:service@getphoto.at](mailto:service@getphoto.at)service@getphoto.at[mailto:service@getphoto.at](mailto:service@getphoto.at) Supportzeiten: Montag – Freitag, 10 – 18 Uhr **Schweiz** Telefon: +41 (0) 800 558 707 E-Mail: service@gotphoto.com Supportzeiten: Montag – Freitag, 10 – 18 Uhr **Stripe Konto Aktivierung:** Für die schnelle Aktivierung deines Stripe Kontos, nutze in allen Ländern bitte ausschließlich die E-Mailadresse zahlungsarten@fotograf.de ### ***Facebook Austauschgruppe*** Vernetze dich mit anderen fotograf.de/GotPhoto Nutzer:innen, tausche dich aus und erhalte Peer-Support in unserer [fotograf.de Austauschgruppe.](https://www.facebook.com/groups/fotograf.de/?locale=de_DE) ### [![Das Facebook-Logo in blau und weiß ist das Symbol für die Facebook-Gruppe.](https://help.gotphoto.com/hubfs/gotphoto-migration/h3SUeB_QYmcU1KozF0WMb7NgWSIz048oqQ.png)](https://www.facebook.com/groups/fotograf.de/?locale=de_DE) ### ***Live Event Click & Connect: Lernen, Austauschen und Netzwerken  [![Drei Personen sitzenTeilnehmer interagieren während eines Live Events.](https://help.gotphoto.com/hubfs/gotphoto-migration/EMKlPJCG4-8ziZFfY2yHqdfG7_YKJi1Ztg.jpg)](https://gotphoto.eventsair.com/click-and-connect/#reviews)*** Auch 2026 war unser[Click & Connect](https://gotphoto.eventsair.com/click-and-connect/#reviews) ein voller Erfolg, und wir freuen uns schon jetzt auf das nächste Jahr! Weitere Details teilen wir rechtzeitig im Voraus mit euch.  ### ***fotograf.de / GotPhoto Status*** Eine Seite läd zu lang, oder du kannst dich nicht einloggen? Wenn du dir nicht sicher bist, ob es an deiner Internetverbindung oder an unserem System liegt, wirf einen Blick auf unsere fotograf.de / GotPhoto [**Statusseite**.](https://status.gotphoto.com/) Dort findest du aktuelle Infos zu technischen Störungen und kannst dich für Updates anmelden, um automatisch benachrichtigt zu werden. ### ***Produktneuheiten*** Hier teilen wir monatlich die neuesten Produkt- Updates: [Produktneuheiten](https://www.fotograf.de/produktneuheiten/) ### ***Videos, Webinare, Leitfäden und Vorlagen*** [Hier findest du Vorlagen, Leitfäden, Videos sowie Infos zu kommenden und vergangenen Webinaren](https://www.fotograf.de/ressourcen/).**** - [Erste Schritte](https://help.gotphoto.com/de-de/support/erste-schritte?hsLang=de-de#main-content) - [Einmalige Einstellungen – Deine ersten To Dos](https://help.gotphoto.com/de-de/support/erste-schritte?hsLang=de-de#einmalige-einstellungen-deine-ersten-to-dos) - [Preislisten und Sparpakete](https://help.gotphoto.com/de-de/support/erste-schritte?hsLang=de-de#preislisten-und-sparpakete) - [Dein Online Shop](https://help.gotphoto.com/de-de/support/erste-schritte?hsLang=de-de#dein-online-shop) - [Kommunikation mit Kund:innen](https://help.gotphoto.com/de-de/support/erste-schritte?hsLang=de-de#kommunikation-mit-kundinnen) - [Upselling Optionen](https://help.gotphoto.com/de-de/support/erste-schritte?hsLang=de-de#upselling-optionen) - [Navigation](https://help.gotphoto.com/de-de/support/erste-schritte?hsLang=de-de#navigation) - [Leitfäden und Best-Practices](https://help.gotphoto.com/de-de/support/leitf%C3%A4den-und-best-practices?hsLang=de-de#main-content) - [Nach dem Fototag](https://help.gotphoto.com/de-de/support/leitf%C3%A4den-und-best-practices?hsLang=de-de#nach-dem-fototag) - [Verkauf](https://help.gotphoto.com/de-de/support/leitf%C3%A4den-und-best-practices?hsLang=de-de#verkauf) - [Workflows für spezielle Anwendungsfälle](https://help.gotphoto.com/de-de/support/leitf%C3%A4den-und-best-practices?hsLang=de-de#workflows-f%C3%BCr-spezielle-anwendungsf%C3%A4lle) - [Vor dem Fototag](https://help.gotphoto.com/de-de/support/leitf%C3%A4den-und-best-practices?hsLang=de-de#vor-dem-fototag) - 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