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title: "Entagged App Fehler: \"Fotoauslöser ist nicht verfügbar\" oder \"USB ist nicht aktiv\""
description: "Fehlercode [0xFF]: Entagged M ist nicht verbunden"
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1. [fotograf.de Help Center](https://help.gotphoto.com/de-de/support?hsLang=de-de)
2. [Entagged & die fotograf.de Tagging App](https://help.gotphoto.com/de-de/support/entagged-die-fotograf-de-tagging-app?hsLang=de-de)
3. [Entagged Fehlerbehebung](https://help.gotphoto.com/de-de/support/entagged-die-fotograf-de-tagging-app?hsLang=de-de#entagged-fehlerbehebung)

17\. August 2026

# Entagged App Fehler: "Fotoauslöser ist nicht verfügbar" oder "USB ist nicht aktiv"

**Inhalt**

- [Überblick](https://help.gotphoto.com/de-de/support/entagged-app-fehler-fotoausloser-ist-nicht-verfugbar-oder-usb-ist-nicht-aktiv#%C3%9Cberblick)
- [Bluetooth-Verbindungen trennen](https://help.gotphoto.com/de-de/support/entagged-app-fehler-fotoausloser-ist-nicht-verfugbar-oder-usb-ist-nicht-aktiv#bluetooth-verbindungen-trennen)
- [Kameraeinstellungen prüfen](https://help.gotphoto.com/de-de/support/entagged-app-fehler-fotoausloser-ist-nicht-verfugbar-oder-usb-ist-nicht-aktiv#kameraeinstellungen-pruefen)
- [Anschlüsse reinigen und überprüfen](https://help.gotphoto.com/de-de/support/entagged-app-fehler-fotoausloser-ist-nicht-verfugbar-oder-usb-ist-nicht-aktiv#anschl%C3%BCsse-reinigen-und-%C3%BCberpr%C3%BCfen)
- [Weiterführende Fehlerbehebung](https://help.gotphoto.com/de-de/support/entagged-app-fehler-fotoausloser-ist-nicht-verfugbar-oder-usb-ist-nicht-aktiv#weiterf%C3%BChrende-fehlerbehebung)
- [Zusammenfassung](https://help.gotphoto.com/de-de/support/entagged-app-fehler-fotoausloser-ist-nicht-verfugbar-oder-usb-ist-nicht-aktiv#Zusammenfassung)

### **Überblick**

Dieser Fehlercode tritt auf, wenn sich dein Entagged-Gerät nicht mit deiner Kamera verbinden kann. Dies kann durch Probleme mit dem Kabel, dem Kameraanschluss oder dem Entagged-Gerät verursacht werden.

Um das Problem zu beheben, probiere bitte die folgenden Schritte aus. **Hinweis:** Wenn sich dein Entagged-Gerät während der Schritte wieder verbindet, kannst du die restlichen Schritte überspringen.

### **Bluetooth-Verbindungen trennen**

Stelle sicher, dass nur das gewünschte Gerät per Bluetooth verbunden ist.

1. Wenn dein Entagged-Gerät bereits mit einem anderen **Smartphone** verbunden war, fordere alle Fotograf:innen auf, das Bluetooth auf ihren Smartphones/Tablets auszuschalten.
2. Lasse Bluetooth nur auf dem Gerät eingeschaltet, das du für die Verbindung verwenden möchtest. Das Licht am Entagged-Gerät sollte von Türkis auf Orange wechseln.
3. [Kopple nun das Smartphone oder Tablet mit dem Entagged-Gerät](https://help.gotphoto.com/de-de/support/entagged-gerat-mit-deinem-smartphonetablet-und-barcode-scanner-koppeln?hsLang=de-de).

### **Kameraeinstellungen prüfen**

Falsche Einstellungen an der Kamera können die Verbindung blockieren.

1. Stelle sicher, dass **WLAN-, USB-Lade-, FTP-Upload-** und **LAN-Einstellungen** deiner Kamera ausgeschaltet sind.

### **Anschlüsse reinigen und überprüfen**

Verschmutzungen oder falsches Einstecken können die Funktionalität verhindern.

1. Überprüfe den Anschluss deiner Kamera sowie den Anschluss oben am Entagged-Gerät.
2. Entferne gegebenenfalls Flusen oder Ablagerungen.
3. Stecke das Entagged-Gerät und das Kabel erneut ein. Achte auf die korrekte Ausrichtung.
4. [Sieh dir die genauen Anweisungen zur Kabelverbindung an](https://help.gotphoto.com/de-de/support/verbinde-das-entagged-mit-deiner-kamera?hsLang=de-de).

### **Weiterführende Fehlerbehebung**

Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, gehe bitte wie folgt vor:

1. [Folge den Schritten in diesem erweiterten Fehlerbehebungsartikel](https://help.gotphoto.com/de-de/support/die-entagged-app-zeigt-einen-usb-fehler-an?hsLang=de-de).

Bist du mitten im Foto-Shooting und musst schnell auf eine alternative Tagging-Methode umsteigen? [Hier findest du eine kurze Erklärung, wie du auf digitales QR-Tagging umsteigen kannst.](https://help.gotphoto.com/de-de/support/namensliste-qr-in-der-entagged-app-verwenden-ohne-entagged-gerat?hsLang=de-de)

### **Zusammenfassung**

- Trenne alle vorherigen Bluetooth-Verbindungen und koppel neu.
- Schalte alle relevanten Kameraeinstellungen wie WLAN oder USB-Laden aus.
- Reinige alle Anschlüsse und stecke das Kabel korrekt ein.
- Nutze weiterführende Fehlerbehebung bei hartnäckigen Problemen.
- Wechsle bei Bedarf auf digitales QR-Tagging.

- [Erste Schritte](https://help.gotphoto.com/de-de/support/erste-schritte?hsLang=de-de#main-content)

    - [Einmalige Einstellungen – Deine ersten To Dos](https://help.gotphoto.com/de-de/support/erste-schritte?hsLang=de-de#einmalige-einstellungen-deine-ersten-to-dos)
    - [Preislisten und Sparpakete](https://help.gotphoto.com/de-de/support/erste-schritte?hsLang=de-de#preislisten-und-sparpakete)
    - [Dein Online Shop](https://help.gotphoto.com/de-de/support/erste-schritte?hsLang=de-de#dein-online-shop)
    - [Kommunikation mit Kund:innen](https://help.gotphoto.com/de-de/support/erste-schritte?hsLang=de-de#kommunikation-mit-kundinnen)
    - [Upselling Optionen](https://help.gotphoto.com/de-de/support/erste-schritte?hsLang=de-de#upselling-optionen)
    - [Navigation](https://help.gotphoto.com/de-de/support/erste-schritte?hsLang=de-de#navigation)
- [Leitfäden und Best-Practices](https://help.gotphoto.com/de-de/support/leitf%C3%A4den-und-best-practices?hsLang=de-de#main-content)

    - [Nach dem Fototag](https://help.gotphoto.com/de-de/support/leitf%C3%A4den-und-best-practices?hsLang=de-de#nach-dem-fototag)
    - [Verkauf](https://help.gotphoto.com/de-de/support/leitf%C3%A4den-und-best-practices?hsLang=de-de#verkauf)
    - [Workflows für spezielle Anwendungsfälle](https://help.gotphoto.com/de-de/support/leitf%C3%A4den-und-best-practices?hsLang=de-de#workflows-f%C3%BCr-spezielle-anwendungsf%C3%A4lle)
    - [Vor dem Fototag](https://help.gotphoto.com/de-de/support/leitf%C3%A4den-und-best-practices?hsLang=de-de#vor-dem-fototag)
    - [Am Fototag](https://help.gotphoto.com/de-de/support/leitf%C3%A4den-und-best-practices?hsLang=de-de#am-fototag)
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- [Entagged & die fotograf.de Tagging App](https://help.gotphoto.com/de-de/support/entagged-die-fotograf-de-tagging-app?hsLang=de-de#main-content)

    - [Entagged Schritt-für-Schritt-Anleitungen](https://help.gotphoto.com/de-de/support/entagged-die-fotograf-de-tagging-app?hsLang=de-de#entagged-schritt-f%C3%BCr-schritt-anleitungen)
    - [Entagged Fehlerbehebung](https://help.gotphoto.com/de-de/support/entagged-die-fotograf-de-tagging-app?hsLang=de-de#entagged-fehlerbehebung)
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