--- title: "Entagged App Fehler: \"Entagged ist nicht verbunden.\"" description: Fotograf.de Help Center --- [Zu Content springen](https://help.gotphoto.com/de-de/support/entagged-app-fehler-entagged-ist-nicht-verbunden#main-content) - [Deutsch – Deutschland](https://help.gotphoto.com/de-de/support/entagged-app-fehler-entagged-ist-nicht-verbunden) - [English](https://help.gotphoto.com/en/support/entagged-app-error-entagged-is-not-connected) Deutsch – Deutschland Untermenü für Übersetzungen anzeigen ![fotograf-logo](https://help.gotphoto.com/hs-fs/hubfs/fotograf-logo-hubspot-compact.png?width=300&height=54&name=fotograf-logo-hubspot-compact.png) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - - [Deutsch – Deutschland](https://help.gotphoto.com/de-de/support/entagged-app-fehler-entagged-ist-nicht-verbunden) - [English](https://help.gotphoto.com/en/support/entagged-app-error-entagged-is-not-connected) Deutsch – Deutschland Untermenü für Übersetzungen anzeigen Hallo, wie können wir helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [fotograf.de Help Center](https://help.gotphoto.com/de-de/support?hsLang=de-de) 2. [Entagged & die fotograf.de Tagging App](https://help.gotphoto.com/de-de/support/entagged-die-fotograf-de-tagging-app?hsLang=de-de) 3. [Entagged Fehlerbehebung](https://help.gotphoto.com/de-de/support/entagged-die-fotograf-de-tagging-app?hsLang=de-de#entagged-fehlerbehebung) 17\. August 2026 # Entagged App Fehler: "Entagged ist nicht verbunden." **Inhalt** - [Fehlercode: Kamera oder Entagged nicht verbunden](https://help.gotphoto.com/de-de/support/entagged-app-fehler-entagged-ist-nicht-verbunden#Fehlercode) - [So behebst du das Problem](https://help.gotphoto.com/de-de/support/entagged-app-fehler-entagged-ist-nicht-verbunden#Problem-beheben) - [Alternative beim Shooting](https://help.gotphoto.com/de-de/support/entagged-app-fehler-entagged-ist-nicht-verbunden#Alternative) ### **Fehlercode: Kamera oder Entagged nicht verbunden** Dieser Fehlercode erscheint, wenn: - deine Kamera ausgeschaltet ist, - das Entagged-Gerät nicht verbunden ist, - das Entagged mit einem anderen Smartphone oder Tablet gekoppelt ist, - oder das Entagged in der App manuell deaktiviert wurde. ### **So behebst du das Problem** 1. Stelle sicher, dass deine Kamera eingeschaltet ist. 2. Überprüfe in der App, ob das Entagged aktiviert ist: - Tippe unten links im App-Menü auf das Entagged-Symbol. - Aktiviere den Schalter rechts neben deinem Entagged. Der Schalter sollte **gelb** sein, und das Entagged verbindet sich erneut. 3. Falls die LED des Entagged **türkis** leuchtet, aber das Gerät nicht in der App verbunden ist, ist es mit einem anderen Smartphone oder Tablet gekoppelt. - Falls du im Team arbeitest: Bitte alle Fotograf:innen, Bluetooth auf ihren Geräten auszuschalten. - Nur auf dem gewünschten Gerät Bluetooth eingeschaltet lassen. - Die LED wechselt von türkis zu **orange**. Das Entagged verbindet sich nun mit deinem Gerät. **Falls diese Schritte nicht helfen,** teile all Schritte, die du unternommen hast mit uns (auch Screenshots), so dass unser Customer Care Team dich bei der weiteren Ursachenforschung unterstützen kann.  ### **Alternative beim Shooting** Bist du mitten im Shooting und brauchst eine schnelle Lösung? Nutze stattdessen [unsere Anleitung zum QR-Tagging](https://help.gotphoto.com/de-de/support/mein-entagged-funktioniert-nicht-und-ich-bin-mitten-in-einem-foto-shooting?hsLang=de-de) als Übergangslösung. - [Erste Schritte](https://help.gotphoto.com/de-de/support/erste-schritte?hsLang=de-de#main-content) - [Einmalige Einstellungen – Deine ersten To Dos](https://help.gotphoto.com/de-de/support/erste-schritte?hsLang=de-de#einmalige-einstellungen-deine-ersten-to-dos) - [Preislisten und Sparpakete](https://help.gotphoto.com/de-de/support/erste-schritte?hsLang=de-de#preislisten-und-sparpakete) - [Dein Online Shop](https://help.gotphoto.com/de-de/support/erste-schritte?hsLang=de-de#dein-online-shop) - [Kommunikation mit Kund:innen](https://help.gotphoto.com/de-de/support/erste-schritte?hsLang=de-de#kommunikation-mit-kundinnen) - [Upselling Optionen](https://help.gotphoto.com/de-de/support/erste-schritte?hsLang=de-de#upselling-optionen) - [Navigation](https://help.gotphoto.com/de-de/support/erste-schritte?hsLang=de-de#navigation) - 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